去年 6 月份拼多多百亿补贴买的 iPhone 14 PM，升级到 iOS 18.1 后，提示“无法识别相机”、“未知部件”
zanyzephyr · 30 天前 · 2876 次点击升级到 iOS 18.1 后，先是弹窗提示“无法识别相机”。 后来弹窗消失了，但是在 设置 - 关于本机 - 部件与维修历史 中，一直可以看到相机是未知部件。
不确定是拼多多商家在发货前换了摄像头，还是软件 bug 。有没有老哥遇到这种情况的？
使用上，肉眼没有感觉到有什么问题（并没有拿其他同款手机做对比）。
https://i.v2ex.co/RlLBDFlM.png
https://i.v2ex.co/W78wx26f.jpeg
https://i.v2ex.co/AXXuRxCl.jpeg
https://i.v2ex.co/Z0X4q1op.jpeg
第 1 条附言 · 30 天前
根据现在的最新情况来看，大概率不是拼多多的问题。
因为 5x 之前能用的，最近用不了了，看起来像是最近出的（硬件上）问题。
后续如果有进展，会增加附言更新。
因为 5x 之前能用的，最近用不了了，看起来像是最近出的（硬件上）问题。
后续如果有进展，会增加附言更新。
第 2 条附言 · 29 天前
下午去天才吧了一趟，检测出来是广角和长焦摄像头都坏了。
已过保，维修需要 1700 多。
已过保，维修需要 1700 多。
30 条回复 • 2024-11-25 17:56:00 +08:00
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karatsuba 30 天前
买到 pdd 正品了
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uuhhme 30 天前 via Android
备份好东西，刷机到 17.6 测试版，看看。然后延迟升级到 17.7
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jay_chiu 30 天前
应该是相机坏了，你试试把每个焦段都切换下看看，我估计 0.5 倍不行了。
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kuawo 30 天前
感觉多多不敢这么操作吧
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zanyzephyr OP @jay_chiu 试了下，压根没有没有 0.5x 这个按钮，双指捏合最小只能到 1x 😂
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jay_chiu 30 天前
@zanyzephyr 那不就是坏了。
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Felldeadbird 30 天前
装个爱思助手 不是可以查看是不是有问题吗。
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windyskr 30 天前  1
我的 13pro 也是这样的，当时还在保修，天才吧返厂修好了，没收钱。
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jay_chiu 30 天前 1
iPhone 从 13 开始，广角镜头很容易坏，估计设计上有缺陷，但是一般是因为跌落导致的，所以导致索赔困难，谁的手机还没撞到的时候。
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zanyzephyr OP 1
@jay_chiu 看起来大概率是的。这会儿连 5x 也没有了（确定之前有 5x ）
感谢老哥 |
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povsister 30 天前 via iPhone
升级后出现的直接找天才吧。如果是拼装部件天才会拒保，恭喜买到 pdd 正品，就当吃一堑长一智。
如果是系统问题售后应该会统一解决。 |
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zanyzephyr OP @windyskr 感谢分享案例
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zanyzephyr OP @Felldeadbird #7 试了下，爱思助手显示“摄像头正常”可能这种异常爱思检测不出来
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zanyzephyr OP @jay_chiu 回想一下，之前确实大大小小跌落过，但是当时没有发现任何异常。
有次拍照时不小心摔落，当时屏幕上贴的膜都碎了。 |
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zanyzephyr OP @povsister 已经约了天才吧，再去检查确认下
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zanyzephyr OP |
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cloudbeyond 30 天前 1
我也有同款问题，但我是摔的。。目前只有一个摄像头能用
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mezhangkai 30 天前 1
零件坏了是这样的
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745839 30 天前
@zanyzephyr #10 我擦，难道我的也坏了？只有 0.5 1X ，没有 5x 啊
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zanyzephyr OP @745839 #19
双指缩放试试呢...默认只有 0.5x 、1x ，5x 需要缩放才能出来...😂 |
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745839 30 天前
@zanyzephyr #20 哦，扫噶，原来如此
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processzzp 30 天前 1
用了一年半，摔过了一次，还要赖 PDD 身上，是不是 PDD 还要管你下半辈子没人养老啊？果然越穷的客户，B 事越多 @karatsuba
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zanyzephyr OP 1
@processzzp #22 不好意思老哥儿，由于我的认知缺陷，是我先把 PDD 抛出来的。
在看了楼里几位老哥提供的案例、经验，现在感觉可以排除拼多多的因素了，我给拼多多道歉。 我自己之前在拼多多还买过不少 Apple 的东西，想到的有：iPhone XR 、iPad mini5 、Apple Watch s6 、Magic Trackpad 3 、Magic Keyboard 3 、Magsafe 无线充电器 |
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zanyzephyr OP #23 长期使用下来均未发现任何问题
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processzzp 30 天前
@zanyzephyr 没事，你如果说你刚到手的 16 PM 相机提示未知部件，那还能说 PDD 不靠谱，都用了快 18 个月，官方保修都过保了，还说 PDD 不靠谱，真的有点太吹毛求疵了。
另外发一个微博上拆了 500 台百亿补贴 iPhone 的博主的总结，这人是做维修的，很多人抢到了百亿补贴之后就直接寄到他那儿扩容存储容量，这是他的统计结果。都 2024 年了还在喊百亿补贴偷换配件，百亿补贴不保真的人，建议自个去富士康办个入职，亲自去产线上打螺丝，那个绝对保真 2024 年我们关于 [iPhone16 系列的 500 台新机] 外检汇报来了 1： 后置摄像头有灰尘颗粒这件事几乎是灾难级的存在，平均 10 台里面有 3 台（图 1/2 ） 2： 钛金属的边框会出现一些缺角或极微小的缺料情况，非常的轻微但是也是实实在在的金属边角没了（图 3/4 ），以及各种防水胶溢出（图 5 ）的情况都不少见。 概率的话，大概是 3-40 台里面有 1 台的概率吧，图 6 送给大家一个至尊级的灾难。 3： 在发售的 2 个月内无论是淘宝/PDD/JD 的各种补贴发售的 iPhone ，我们至今为止没有发现一台是后封的，至少我们没有一台确认。 4：数据线因为没有芯片了，我凭借着直觉和经验的判断，我认为没有被换过，均为原装数据线。 https://m.weibo.cn/status/5104194629402649 |
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zanyzephyr OP @processzzp #25
感谢分享。 > 你如果说你刚到手的 16 PM 相机提示未知部件，那还能说 PDD 不靠谱，都用了快 18 个月，官方保修都过保了，还说 PDD 不靠谱，真的有点太吹毛求疵了 我认为 “18 个月”只是巧合，重要的时间节点我认为是：iOS 18 有了识别未知部件的功能。 我之前认为存在一种可能：随着更新到新系统，把“有问题的硬件”暴露出来了。（现在看起来不是这种情况） |
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karatsuba 29 天前
@processzzp 戳到你 G 点了吗， 调侃一下 pdd 就是穷且 b 事多的客户
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processzzp 29 天前
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chuugoku 29 天前
@zanyzephyr #23 Magic Trackpad 3 还没发布 你怎么买的
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zanyzephyr OP @chuugoku #29 我指的是四个角圆角更大的那一款。有人称之为 3 代，也有人认为只是 2 代升级。
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