又拍云有点流氓，不知大家有感觉没？

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这是一个创建于 3113 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

最近又在重新捣鼓一个 app ，要用到图片存储啥的
之前用的 upyun ，后来换成了七牛
中间在整理博客的时候发现用的还是 upyun ，所以上去换一下，也顺便去 upyun 看了下
发现还有 100 块，心想反正也不用了，提现吧？
所以，找半天没有这功能，提工单。
嗯，提好了，客服妹纸蛮热心很快回复了，说要到销售上班后联系我。
然后早上接到销售电话了。

‘听说你要提现是吧？’
‘嗯。’
‘那为什么要提现呢？我们哪里做的不好？’
‘我用七牛了’
‘哦，是这样的，如果不是我们（ upyun ）出现的问题，是不能提现的。如果你觉得有问题，可以提出来，我们会跟进的。其实呢，你这 100 块先用着，很快就会用完了’
‘......’
‘没什么事我就挂了’

......

很懵逼啊，这都是怎么了。

第 1 条附言 · 2016-06-20 17:55:50 +08:00

唔，谢谢 @joyqi 指证，『提现』应为『退款』

upyun

提现

工单

换成

22 条回复 • 2016-06-20 19:07:32 +08:00

pupboss

2016-06-20 11:13:36 +08:00

讲真，提现本来就不是他的义务，你充手机话费多了，能提现么，当时是自己充进去的，已经对用量有个预期了，自己算错了怪谁

windfarer

2016-06-20 11:16:05 +08:00

别家的云服务有提现功能嘛？

ETiV

2016-06-20 11:20:10 +08:00

7 牛能提现吗？

designer

2016-06-20 11:24:01 +08:00 via iPad

100 块都不给我。

aeshfawre

2016-06-20 11:25:33 +08:00

楼主表示很愤怒

just4test

2016-06-20 11:33:32 +08:00

有的时候他会做活动，冲返之类的。所以不太能提现。

delogn

2016-06-20 11:36:23 +08:00

@pupboss 可以折成充值卡

arens

2016-06-20 11:40:32 +08:00

当初还没七牛，了解了下又拍云，觉得服务还没了解，价格有点贵就觉得门槛高，直到现在也没愿意去试过

我觉得他们的提现应该是为了解决一些特别问题，比如某 BUG 出现了问题而影响了用户的权益，看了楼上的回答，其实想想像阿里云，我买了 1 年服务器，的确也不可能再退给我啊~

genffy

2016-06-20 11:49:22 +08:00 via iPhone

嘛，表示很多人还是比较理解这种做法。
首先，楼上有人举了手机充值这个例子。手机是一直要用的，即便不用了，还能兑换其它服务，比如充值扣币啥的，再比如，阿里云里面也存了，因为一直要用，放着就放着了。没必要为一个之后再也不用的东西浪费钱对吧。
再者，作为一个公司，本应该从产品服务质量上留住客户留住钱。虽然不太懂这个行业，但是 upyun 就是用着不爽，对七牛好感多一些。作为一个销售呢，反正这次对话下来我是很不爽，有点爱咋地就咋地的感觉。

genffy

2016-06-20 11:53:05 +08:00 via iPhone

@just4test 如果是因为这个原因而不能，那只能说明他们设计有问题了，设计不够完备而且还不及时修正。