LINODE 说我的服务器发生硬件故障，导致我的网站直接无故挂掉，有 V 友遇到过类似情况么？能要补偿什么的吗？

这几年发生过二次，第一次导致 mysql 数据库坏掉，机器可以起来后好了十几分钟后数据库就坏了。

第二次发生故障时可以起来后我马上转移数据到别的机器上，没发生问题。

一般来说补偿就是你挂掉时间免单, 然而这并没有什么卵用

很正常，他们的母鸡硬件故障，等他们处理就行了，一般很快！

数据没丢，没挂多久的话就算了...

遇到过几次,莫名其妙就挂了
不过我在上面也就一个梯子

上个星期刚挂=_=，一开始是说修复，后来直接迁移了，数据没啥问题。

做好 backup 敲黑板!

@c0878 backup 有，我开了 linode 自己的 2.5 刀备份，数据每天打包丢 dropbox ，再在我两台电脑本地备份，问题不大。
@ipconfiger 问了客服，客服说超过 45 分钟之后的部分免单，然后说数据不影响，聊胜于无……
@zhouzhe8013 我没放梯子，放的我自己的网站，所以挂了还是很烦躁……如果单纯放梯子的话倒是无所谓，挂就挂呗。

然后过去了 1 个多小时了还没好……极其不爽……

硬件故障提示，收到过好多次，没管它，由官方自己去维护，好了后看数据正常就行了。

另外，故障时间官方没有承诺 100%，它的 SLB 没查到是多少。如果是 99.99%的话年宕机时间允许小于 1 小时，如果是 3 个 9 的话，则更长，允许接近 10 小时。

https://www.linode.com/tos

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Linode.com provides a 99.9% uptime guarantee on all Linode hardware, and on network connectivity. In any given month, if your Linode is down for more than 0.1%, you may request a pro-rated credit for the down-time.


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linode 的 SLA ：
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Linode 不需要梯子也可以访问么？

异地备份必须的呀

LINODE 的 VPS 又不是云端的，母机出问题就挂， Backup 一般不用提供商的，提供商那种一般都是全磁盘备份，不能恢复单个文件，而且都不便宜。我直接备份 S3 。 Vultr 的 SLA 是 100%，但是如果宕机提前一天告诉你且宕机时间小于 5 分钟（还是 15 分钟）不给你赔。

@likuku 有异地备份，这点倒是不担心
@ZE3kr 我是都开了，自己也有备份也用了 LINODE 的备份。
全磁盘备份也有好处，比如我机器上装了很多乱七八糟的小插件，虽说不是很重要，但如果只备份网站本身的话，那些小插件还要自己装，还不如提供商的全磁盘备份来得好。不差那 2.5 刀。

@lyragosa 这个提供商给的备份我认为就是防止自己某天 sudo rm -rf /* 的，或者系统升级失败什么的，一般 VPS 都有做 RAID10 的所以不太怕硬件问题。不过其实这个备份也就在这个提供商用，也不给你提供下载，不能迁移，所以在其他地方备份也有必要。

让他 1 亿倍补偿

@maxsec 敲诈。。国际法庭起诉你，让你赔偿 1000w