为什么不设计一个完全匿名的快递收发形式?

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这是一个专门讨论 idea 的地方。

每个人的时间，资源是有限的，有的时候你或许能够想到很多 idea，但是由于现实的限制，却并不是所有的 idea 都能够成为现实。

那这个时候，不妨可以把那些 idea 分享出来，启发别人。

这是一个创建于 2756 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

比如顺丰

用户可以在顺丰官网创建一个属于自己独有的快递信息,并需要实名.然后获得一个唯一的快递信息 ID

这个快递信息中包含了快件的收件地址,姓名,手机号等常规信息.

用户在网络上购买商品的时候,只需备注让商家使用快递 ID 寄件,就是收件人填写这个快递 ID 就可以,然后快递员可以使用手持设备扫描 ID 获取寄件信息

!最重要的一步就是,快递员只能获取这个快递下一步的位置,比如其他省的快递员只能扫码得到这个快递到达浙江省的某个分发中心,分发中心的人扫码只能获取到那个城市的分发中心,那个城市的分发中心的人扫码可以得到用户具体收件信息.

屌不屌?

第 1 条附言 · 2017-06-14 10:30:14 +08:00

##精彩评论:## ###@blankme

这个确实很好，现在收货地址从卖家到快递员，一路上都是全透明的，总是让人有些不爽。 
而且如果这个码是可以手动更新的，也能避免卖家的报复行为。

###@xss

吊个卵....好吧, 其实我只是搞笑的. 
你这么设计, 完全忽略了快递在流转过程中的成本问题. 
本来人看一眼就能分敛的事情, 非要加一个扫描过程. 
你这样搞每个件就算增加 1s 的成本, 每天那么多件需要多出多少时间?一个件要经过这么多分拨中心, 又要多出多久的时间成本?

###@pypy

想法非常好。新鲜事物刚出来的时候总会经受一些非议的。这个思想其实就是 OpenID 的思路，现在互联网中也有很多大站支持的。如果有能力的话，可以实践一下，万一火了呢。

###@imn1

这个想法其实是不切实际的 
1.这个想法只涵盖了被动寄件的情况，主动寄件就没法用了，例如欠费催缴通知书、公函 
2.系统设计问题，这个库其实是无限大的，我前面说了，人是可以在法律允许他能到达的任何地方收件的，某人今天在北京收，你禁止他下周在上海收么？这个 ID 按人，还是地址，还是两者组合 
3.LZ 有没有想过，你想法的核心其实不是匿名快递，其实是匿名购物的问题

###@blankme

@imn1 
1. 主动寄件和 lz 说的这个并不冲突 
2. 你可以理解为把原本的收件人联系 /地址信息加密，解密方式只有快递公司知道，而网商卖家完全不知道，物流中间的经手人只知道信息片段。只有末端的快递员因投递需要，才会知道完整信息。而且一个人可以拥有多个加密码，就像你的淘宝中可以存多个常用地址一样。

###@dcsite

这个想法很好，但是现阶段可以优化一下，只对派送区域地址和手机号码加密，例如： 

顺丰： 
江苏省苏州市姑苏区 12345678 

只有派送员才有权限扫描到街道门牌号和手机号。 
针对派送困难的情况，可以设计一个热敏标签机，扫描一下地址电话自动出来，贴到快递单上就 OK 了

###@imn1

@blankme 
1.“只需备注让商家使用快递 ID 寄件” 
主动寄件时，如何知道接收方 ID ？例如电信要寄催缴欠款通知 

2.常用地址是这样，非常用呢？到一个新地方收件，就新增一个 ID ？ 
我家附近（百米左右）有个丰巢，附近有七八栋楼，基本所有快递都在丰巢前面打电话让收件人取件，所以，我写地址也是这七八栋楼随便写一个大门牌号就可以了，反正都是不送上楼，写哪个都一样 
另外，租房子的人，他的 ID 也是有时效性，新租一个地方，旧 ID 就可能废弃了，这不仅限于自然人，法人也是 

3.为什么要扯到“匿名购物”，因为 LZ 设想的是商家不知道收件人信息，这个在现阶段线上购物是不可行的，至少实际情况很难，现在线上要具名（不一定实名）购物的重要原因就是解决争议纠纷，对商家匿名完全是站在买家角度想问题，已经预先假设没有恶意买家了，这个跟实际情况符合么？ 

想问题不能只局限于购物，购物占物流的比重有多大呢？

第 2 条附言 · 2017-06-14 10:33:55 +08:00

通过自己生成 ID 提供给商家寄件和现有的自己提供信息给商家,商家寄件的时候物流公司加密信息是不太一样的.

第 3 条附言 · 2017-06-14 13:01:01 +08:00

精彩评论: @eirk2004

还是侧重于匿名购物啊……但目前并没有中央系统来处理 ID，而且也不现实，除非出台法律 

顺丰目前已经实现了：接口下单或上门揽件下单，都不需要填写面单，在系统中输入地址，生成二维码、打印。或者像其他快递那样，只实现了一部分，在目的地转运中心打印地址、投递。

@surfire91

@imn1 @blankme 
我觉得把匿名 id 看成一个可选项就行了，可以匿名，也不可以不匿名。 
关于第三点也可以看成是商家和卖家的博弈过程，商家不接受匿名，ok 没问题，买家也可以只选择匿名。我觉得在目前市场竞争下，完全会有商家愿意接受匿名来增加竞争力的。

第 4 条附言 · 2017-06-14 15:51:56 +08:00

精彩评论: @SharkIng

主要这样做目的是什么？让中间经手的人看不出来实际收件人？ 
要知道那些人处理信件的时候也不会真的仔细看地址的，要不要邮编干什么？（快递右上角之类地方也有类似的编号之类的）

@auhah

思路很屌 

能减少很多个人信息泄露的环节 

更进一步，快递员也不知道用户的电话，只能通过 pda 拨打电话，取件信息通过 pda 扫描身份证直接验证，完全可以不让快递员知道你叫什么名字

@nodeath

你提的这种匿名收发快递的形式对用户来说可以有个好体验，但是对快递公司来说增加了过多的时间、设备以及沟通成本，对公司来说这种用户体验并没有更快更完整的收到快递重要。换句话说只是个细节优化点，并不是重点需求，也许比较成熟的快递公司会这么干，但对大多数的快递公司这并没什么卵用

快递

扫码

分发

快递员

69 条回复 • 2017-06-16 11:59:34 +08:00

liudanning

2017-06-13 19:12:11 +08:00 via Android

路由

yipeng

2017-06-13 19:12:38 +08:00

屌
忽视了 GOV 的存在

finalspeed

2017-06-13 19:12:50 +08:00 via Android

当你打开包裹，Boooom.

hoythan

2017-06-13 19:16:00 +08:00

@yipeng 第一步就是创建快递信息时候需要先实名,保证了 GOV 可以随时检查快递信息.
对政府来说检查更快更方便更隐秘了

hoythan

2017-06-13 19:16:53 +08:00

@finalspeed 这个只是加密快递收件人信息,寄件人其实也可以用这种方式. 至于会不会有问题,这个整个流程都是透明实名的,一般不用担心.

sxyuqiao

2017-06-13 19:17:20 +08:00 via iPhone

@yipeng 这不影响监管啊 G 还是可以从快递公司获取任何信息

hoythan

2017-06-13 19:19:28 +08:00

其实这个方案可以解决很多问题,比如很多人需要匿名收件,而现在规定收件人必须填写真实姓名(至于有没有落实先不管).
这样快递信息就很容易泄露,而我的加密方法,手机号名称住址都不会直接显示在单子上,这样保证了中间人无法了解这到底是给谁的,就很难造成泄露(自己人干的不算)

boter

2017-06-13 19:22:10 +08:00

然后顺丰就被脱裤了。。

blankme

2017-06-13 19:23:20 +08:00 via Android

这个确实很好，现在收货地址从卖家到快递员，一路上都是全透明的，总是让人有些不爽。
而且如果这个码是可以手动更新的，也能避免卖家的报复行为。

hoythan

2017-06-13 19:23:37 +08:00

@boter 你别忘了现在的快递信息也是保存在顺丰上...能脱裤现在照样脱

mooncakejs

2017-06-13 19:23:45 +08:00

更好的做法不是每次生成新的 id，快递员可以用终端扫出真实地址，同时监管部门也可以。

xss

2017-06-13 19:24:19 +08:00

吊个卵....好吧, 其实我只是搞笑的.
你这么设计, 完全忽略了快递在流转过程中的成本问题.
本来人看一眼就能分敛的事情, 非要加一个扫描过程.
你这样搞每个件就算增加 1s 的成本, 每天那么多件需要多出多少时间?一个件要经过这么多分拨中心, 又要多出多久的时间成本?

wingoo

2017-06-13 19:24:39 +08:00

这样会给终端的投递造成很大的麻烦

hoythan

2017-06-13 19:26:11 +08:00

@xss 现在快递不是都自动分拣吗...? 快递单上的信息其实基本用不到,扫快递单就可以知道所有信息了.

boter

2017-06-13 19:26:40 +08:00

@hoythan 起码现在不用实名。。随便写个名字都能收到

hoythan

2017-06-13 19:27:34 +08:00

@boter 手机号和住址总不能随便写了吧,卖家报复你也容易.

appppap

2017-06-13 19:27:59 +08:00 via iPhone

一，普及率困难。面不广。也就是说，开发这一套系统估计难回本。
二，增加了物流成本。
三，中国暂时没有发现有什么并管利益的公司

vmebeh

2017-06-13 19:29:51 +08:00 via iPhone

现在就是了，顺丰出了新快递单，微信扫码下单，收寄地址在扫码后跳转的网页上填好，快递单只需要签名，无需双方地址和联系信息。
可能需要微信绑顺丰账号

pypy

2017-06-13 19:38:30 +08:00

想法非常好。新鲜事物刚出来的时候总会经受一些非议的。这个思想其实就是 OpenID 的思路，现在互联网中也有很多大站支持的。如果有能力的话，可以实践一下，万一火了呢。

imn1

2017-06-13 19:40:10 +08:00

人是自由活动的，但你所提及的信息是固死的

green15

2017-06-13 19:44:09 +08:00 via iPhone

现在顺丰的电子单啊，只需要提供收件人的信息～～
还有其它快递，你不写寄件人的信息也可以。

hoythan

2017-06-13 19:53:39 +08:00

@green15 不够方便,商家没法这么做.

hoythan

2017-06-13 19:54:13 +08:00

@green15 主要讲述的是收件人的信息保密.

chroming

2017-06-13 19:59:31 +08:00

我记得顺丰还是京东在快递单上是看不到具体手机号的，要快递员扫一下才看到

kevinzhwl

2017-06-13 20:01:57 +08:00

这个东西好像叫“邮政专箱”，去邮局可以申请一个，也不贵。得到一个“某某号邮箱”的地址

spice630

2017-06-13 20:03:53 +08:00

已经在做了，做任何事情都是要考虑成本和收益的。。。而不是想不到。。这几年快递业高速发展，大家都忙着扩展业务，送快递都缺人，哪儿有精力干这种锦上添花的事情。

lfk0000

2017-06-13 20:12:29 +08:00

京东现在已经隐藏收货人姓名和电话了，在快递单上显示的有几位是****
然而我们这里的快递小哥会手动用笔把那几位补上。。。。

UnknownR

2017-06-13 22:06:51 +08:00

这个顺丰已经在做了，但是并不尽如人意，顺丰的是加密快递单[http://www.sohu.com/a/141515517_400580]

dikcen

2017-06-14 02:21:28 +08:00 via Android

话说回来，不同快递如果使用相同一套编码，信息泄露也不知道哪家做的；如果不同，每一家都一个号码，头痛。邮政信箱现在也在用，但仅限邮政，如果告诉顺丰要寄到北京 1001 邮箱，一定打死你。

zingl

2017-06-14 02:42:38 +08:00

你想象一下自己是快递员，要从快递点送 100 个这样的包裹，要经过怎样的流程，你就明白为什么了

xzpjerry731

2017-06-14 06:57:22 +08:00

可不可以这样，姓名和联系方式不公开，大地址（省份，市）可以公开写出来，具体到街道了就要扫码。

dong3580

2017-06-14 08:25:19 +08:00 via Android

@lfk0000
并不完全是。自营派送员隐藏中间 4 位地区号，分给第三方派送的还是以前一样，注意，分给第三方派送的也是自营，这里不讨论第三方店铺。

123s

2017-06-14 08:55:17 +08:00

为什么要方便你，这就跟我当时提的证件中心一样，里面有你的各种资料，什么证件还办个鬼啊。可是，可是这样别人就没赚钱的机会了。

123s

2017-06-14 08:56:17 +08:00

所以说只要有钱赚就可以了，你辛苦是你的事，各种公司 /政府都不会理你的

3yvsye

2017-06-14 09:00:18 +08:00 via Android

前段时间，已经有新闻介绍过顺丰类似的服务，但人家是和企业深度定制对接的。

imn1

2017-06-14 09:01:34 +08:00

这个想法其实是不切实际的
1.这个想法只涵盖了被动寄件的情况，主动寄件就没法用了，例如欠费催缴通知书、公函
2.系统设计问题，这个库其实是无限大的，我前面说了，人是可以在法律允许他能到达的任何地方收件的，某人今天在北京收，你禁止他下周在上海收么？这个 ID 按人，还是地址，还是两者组合
3.LZ 有没有想过，你想法的核心其实不是匿名快递，其实是匿名购物的问题

RqPS6rhmP3Nyn3Tm

2017-06-14 09:17:37 +08:00 via iPhone

顺丰新快递单就是这样，只有二维码

drlalll

2017-06-14 09:21:40 +08:00

给你个快递信息
发
张二
1599XXXXXXX
常州市 XXXXXXXX
收
熊二
1599XXXXXXX
常州市 XXXXXXXX

justfindu

2017-06-14 09:24:36 +08:00

顺丰已经快要全部普及这样了

cat9life

2017-06-14 09:30:08 +08:00

思路不错的说不知道实施会不会有问题

qingfeiqf

2017-06-14 09:36:01 +08:00

这个想要全面推动起来需要 GOV 的推动，毕竟现在保护个人隐私，GOV 也是支持和推动的

blankme

2017-06-14 09:47:04 +08:00

@imn1
1. 主动寄件和 lz 说的这个并不冲突
2. 你可以理解为把原本的收件人联系 /地址信息加密，解密方式只有快递公司知道，而网商卖家完全不知道，物流中间的经手人只知道信息片段。只有末端的快递员因投递需要，才会知道完整信息。而且一个人可以拥有多个加密码，就像你的淘宝中可以存多个常用地址一样。

AlisaDestiny

2017-06-14 09:50:06 +08:00

假如收件人要是没有在官网注册是不是就收不到包裹了。

dcsite

2017-06-14 10:03:10 +08:00

这个想法很好，但是现阶段可以优化一下，只对派送区域地址和手机号码加密，例如：

顺丰：
江苏省苏州市姑苏区 12345678

只有派送员才有权限扫描到街道门牌号和手机号。
针对派送困难的情况，可以设计一个热敏标签机，扫描一下地址电话自动出来，贴到快递单上就 OK 了

LinkDan

2017-06-14 10:16:26 +08:00

现在有些快递已经在加密了

imn1

2017-06-14 10:23:32 +08:00

@blankme
1.“只需备注让商家使用快递 ID 寄件”
主动寄件时，如何知道接收方 ID ？例如电信要寄催缴欠款通知

2.常用地址是这样，非常用呢？到一个新地方收件，就新增一个 ID ？
我家附近（百米左右）有个丰巢，附近有七八栋楼，基本所有快递都在丰巢前面打电话让收件人取件，所以，我写地址也是这七八栋楼随便写一个大门牌号就可以了，反正都是不送上楼，写哪个都一样
另外，租房子的人，他的 ID 也是有时效性，新租一个地方，旧 ID 就可能废弃了，这不仅限于自然人，法人也是

3.为什么要扯到“匿名购物”，因为 LZ 设想的是商家不知道收件人信息，这个在现阶段线上购物是不可行的，至少实际情况很难，现在线上要具名（不一定实名）购物的重要原因就是解决争议纠纷，对商家匿名完全是站在买家角度想问题，已经预先假设没有恶意买家了，这个跟实际情况符合么？

想问题不能只局限于购物，购物占物流的比重有多大呢？

zjqzxc

2017-06-14 10:25:36 +08:00

说句实话。。。一点也不屌

1、派送的人总是会知道你的个人信息的
2、快递公司必须要存储用户的真实信息（存在脱库风险）

实际上，现在爆出的快递倒卖个人信息事儿，大部分都出在这两个环节
然而，这个方案并没有解决这两个问题。。

这么做唯一的好处大概是，在扔包装的时候不用费劲把快递单撕碎了

blankme

2017-06-14 10:31:08 +08:00

@imn1
1. 你提到的主动寄件问题和 lz 说的事情没有关系，你问寄件方如何知道 id，你怎么不问寄件方如何知道“地址”？
2. id 本就应该可以随时修改，每次发件都可以用新 id，你这说了一大段不知道意义何在。
3. 使用匿名地址完全不影响解决纠纷，你解决纠纷是通过提供地址解决的？不论是退款、退货，都可以像以前一样操作。

beingbin

2017-06-14 10:59:10 +08:00

条形码 /二维码+谷歌 glass 目测可以完美实现

imn1

2017-06-14 11:03:26 +08:00

@blankme
1.知道地址不知道 ID 的情况多的是，亲友，光纤固话、水电、煤气等等，对公函件……

2.参考#20 和#36，说的是系统设计问题，人是自由的，我可以随意填写一个地址，只要我确认能这个收到快递就行，然后就是对应一个新 ID，要跑去物流网站做这个新增步骤就不说了，只想说物流公司系统是否就可以这样无限创建

3.单纯纠纷这点你说的是对的，但匿名购物还涉及其他方方面面，至少我做商家我就不接受，我连商品销售情况的地域统计都无法做，重点广告投入在哪个地区都是一片茫然；而且这样对物流信息掌握为零，在与物流公司交涉、议价等等方面完全是任宰的立场

jiangzhuo

2017-06-14 11:15:19 +08:00

有完全基于区块链的物流信息系统。
可以满足
收件地址保密（每次收件之后会得到一个新的地址，最终地址只有终端面对面签收快递的小哥能解密出）
优化物流路径（据说已经有集装箱运输的应用）
数据安全避免快递内部人员篡改掉包信息（每人只能解密自己需要的那部分数据，而且不能修改，修改了其它节点就不认了）
信息公开避免了一些数据造假（投资人能拿到真实的电商公司出货的数据，菜鸟顺丰也能知道快递的情况避免撕逼）
还有很多其它好处，然而大多还只是理论层面，也就是大学生写写毕业论文，菜鸟顺丰什么的才不会牵头搞这些吧。

blankme

2017-06-14 11:31:07 +08:00

@imn1
1. 你说的这些情况是不需要 id 的，因为地址已经被知道，没有隐藏的必要。这里讨论的是如何避免把地址暴露给更多的人。
2. 如果你可以写一个隐私不敏感的地址，你就不需要 id，加密 id 是一个可选项而非必要项。
3. 对正规卖家确实有不利之处。我觉得第一个可行的场景可能是闲鱼（我自己没实际用过，对其流程可能理解有误）。与一个陌生人交易，不想暴露个人信息，有问题通过平台解决，这样对双方都好。

imn1

2017-06-14 11:31:10 +08:00

@jiangzhuo
集装箱这个十几年前就有了，我以前工作的某公司就是做集装箱合租业务的，一家放不满一个箱，全租太贵，但几家合租分摊费用就很划算
如果用现在的话说就是“共享集装箱”了，哈哈

won

2017-06-14 11:33:16 +08:00

菜鸟和顺丰都已经有这个选项了

imn1

2017-06-14 11:52:17 +08:00

@blankme
如果作为可选，这确实可以

说实在的，我并非对这个设想的目的有意见，因为我本人也是在乱写地址（能送到就行），说明我也有这个需求，和大家不矛盾，
换句话说：
如果我做这个方案的《可行性分析报告》，我同意其必要性，只是质疑可行性

我不反对实名制，但反对不细致思考就匆匆上马
其实实名制只需要对管理者实名，因为懒政，他们就把这个权限下放到了不可信的第三方
其次，一个人的多种联络方式理应切割，电话、住址、电邮等等，管理者可以完全掌握，但第三方理应只能获取有必要的其中一种。但现在的操作方式是没有考虑这个的，我个人只好做自我切割，未明对方状况时，地址乱写，电邮多个分开，手机号也分割，都是无奈

eirk2004

2017-06-14 12:00:19 +08:00

还是侧重于匿名购物啊……但目前并没有中央系统来处理 ID，而且也不现实，除非出台法律

顺丰目前已经实现了：接口下单或上门揽件下单，都不需要填写面单，在系统中输入地址，生成二维码、打印。或者像其他快递那样，只实现了一部分，在目的地转运中心打印地址、投递。

hundan

2017-06-14 12:02:58 +08:00 via Android

我觉得这个想法很好，不过要应用到实际操作中还需要很多细节的处理

surfire91

2017-06-14 12:05:15 +08:00

@imn1 @blankme
我觉得把匿名 id 看成一个可选项就行了，可以匿名，也不可以不匿名。
关于第三点也可以看成是商家和卖家的博弈过程，商家不接受匿名，ok 没问题，买家也可以只选择匿名。我觉得在目前市场竞争下，完全会有商家愿意接受匿名来增加竞争力的。

imn1

2017-06-14 12:31:54 +08:00

@surfire91
要不是他们集团臭了名，那个菜 X 确实可以做这事，商家交物流，只给订单号物流公司，物流从菜 X 通过订单号获取送货目的地实施配送，这样只有菜 X 一点有隐私信息
其次就是有文章（ URL 忘了）写到的地方布局利益问题，他们和物流的争执，猴戏一场

这个确实可能触发一千万，只能用替代字符了，自行理解