工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 2520 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
用京东也四五年了，之前一直都是送货到家的，从未听说送货员嫌我家远，最近两次快递由京东众包派送，多次打电话联系问我家地址，并表示太远，有没有代收点，或者自取。我说以前一直都是直接送货到家的，为什么突然嫌远，他们只好给我送到家，但是也向我母亲抱怨我家远，让我以后自取。
因为宝宝纸尿裤以及一些用品都是京东自营购买的，需求量还是比较大的，如果自取会非常不方便，如果我坚持他们肯定也会送的，但是送货员脸色非常不好看，这样购物体验让人很糟心。
 |
1
yuxuan 2018-02-05 11:02:49 +08:00
感觉众包早晚会把京东配送的口碑砸了
|
 |
2
taresky 2018-02-05 11:03:59 +08:00 via iPhone
超时没有补偿和投诉机制吗？
|
 |
3
oreoiot 2018-02-05 11:04:16 +08:00 via Android
其实我分不太清众包和刘总口中的外包有什么区别…
|
 |
4
keller 2018-02-05 11:06:33 +08:00
众包的一般都是怂货量特别大的时候零时找的送货员 服务相对差，
京东自己的配送员不敢得罪用户的，投诉 2 次还是 3 次直接就得卷铺盖走人。 |
 |
5
PythonAnswer 2018-02-05 11:06:45 +08:00 via Android
我的京东 里面好多 bug
|
 |
6
stephenyin 2018-02-05 11:11:06 +08:00  4
为什么不买市中心的房子住? 那样问题不是很容易就解决了么? 思路决定出路啊 LZ.
|
 |
7
citoil 2018-02-05 11:17:11 +08:00 2
@stephenyin 估计=。= 市中心没别墅吧
|
 |
8
Hucai OP @stephenyin 调皮了，三线城市郊区自建房，住得不要太开心，开车 20 分钟可到市区
|
 |
9
gamexg 2018-02-05 11:31:34 +08:00
货到付款，记得这样就只能由京东自营派送了。
|
 |
10
zushi000 2018-02-05 11:33:57 +08:00 via Android
众包你也可以投诉，由当天负责你那个区域的快递员负责。你经常投诉他就不敢让那个人送了！当然，最好打电话跟那个快递员商量下！都很好说话
|
 |
11
laoyur 2018-02-05 11:46:25 +08:00
@stephenyin #6 高级黑
想起鲁豫的一则趣闻，说是采访山区的孩子，问他们吃的什么菜，孩子们说青菜啥的，鲁豫问为什么不吃肉，肉不好吃吗，孩子们说没钱买不起…… |
 |
12
Rickkkkkkk 2018-02-05 11:49:43 +08:00
京东要么加价, 要么提供正常的服务
用便宜的价格吸引人买, 然后说不太值是什么鬼 投诉吧 |
 |
13
sephinh 2018-02-05 12:21:22 +08:00
合理服务，老这样下次就投诉
|
 |
14
we000 2018-02-05 12:28:28 +08:00
投诉, 既然提供了这种服务就应该服务好.
|
 |
15
hg 2018-02-05 12:29:30 +08:00
这好几次发现以前老相识的配送站长都没送货，并且送货时间根本不准，结果一看全是 京东众包配送站 。。。为什么不能开一个加价自选？？？
|
 |
16
hsuan 2018-02-05 12:29:36 +08:00 via Android
直接去投诉啊，在这里发牢骚有啥意义？
|
 |
17
hellojinjie 2018-02-05 12:34:44 +08:00
是的，我老家也比较偏，京东的送货员也是各种的不情愿
|
 |
18
nomorelie 2018-02-05 13:46:00 +08:00
亚马逊买十几块钱饼干也给送上门……
重复性订单推荐您试试亚马逊订购省 |
 |
19
Fuzz 2018-02-05 13:54:04 +08:00
直接投诉 感觉会好很多
|
 |
20
ersic 2018-02-05 14:00:28 +08:00
我投诉过一次，过后好点了。
|
 |
21
idcspy 2018-02-05 14:57:25 +08:00
配送和售后是京东的核心竞争力，投诉吧。
|
 |
22
sepdy 2018-02-05 15:08:05 +08:00
我遇到周六送货周五就给我送了。。也是变成众包
|
 |
23
BlackBerry 2018-02-05 15:26:00 +08:00
@Hucai 开车还要 20 分钟，确实太远了
|
 |
24
183shl 2018-02-05 15:28:58 +08:00 via Android
众包就是别人跑腿送货那种😂挣得不够他油钱肯定不愿意跑。
|
 |
25
realpg 2018-02-05 15:46:13 +08:00
直接投诉就完了 没必要废话
都有时效的 |
|
26
realpg 2018-02-05 15:47:11 +08:00
另外 来一次给配送站 配送员打一次一星差评 包治百病 之后你看站长还给众包的派你的不
|
 |
27
opengps 2018-02-05 16:07:57 +08:00
没记错的话，京东众包就是个临时工送货
|
 |
28
Shura 2018-02-05 16:27:17 +08:00
我们小区的京东众包就是申通的快递小哥，时效明显不如以前了。
|
 |
29
jason19659 2018-02-05 16:31:15 +08:00
投诉
|
 |
30
8023lsy 2018-02-05 21:56:21 +08:00
我最近几个京东包裹，1 号下单，今天还没收到。
|
Select Language