京东现在是不是越来越差了？

猫砂

主子

六一

客服

83 条回复 • 2018-06-04 11:40:12 +08:00

1

Lentin

2018-06-03 10:36:31 +08:00 via iPhone

11

我是对话，大家散了吧。

2

Miary

OP

2018-06-03 10:37:48 +08:00 via Android

开始是说我订单已签收。
( https://cdn.miary.cn/2018/06/03/1527993431.png)

3

Miary

OP

2018-06-03 10:39:12 +08:00 via Android

之后到了武汉。
https://cdn.miary.cn/2018/06/03/1527993501.png

4

Miary

OP

2018-06-03 10:40:59 +08:00 via Android

最后预计明天送达。。。
https://cdn.miary.cn/2018/06/03/1527993576.png
说明下，坐标武汉，从武汉仓库发出，告诉我需要四天？优秀。

5

Miary

OP

2018-06-03 10:41:11 +08:00 via Android

@Lentin 皮。

6

Miary

OP

2018-06-03 10:43:40 +08:00 via Android

贴图失败，尴尬，打扰了。

7

Danswerme

2018-06-03 10:44:23 +08:00 via Android

1

我可能运气比较好，用了五年京东，一切都很舒服。快递小哥也很好。

8

Danswerme

2018-06-03 10:45:48 +08:00 via Android

另外时效也提高很多了，我所在这个偏远小镇以前只有邮政来，京东三天送一次。现在是隔天到。

9

Miary

OP

2018-06-03 10:46:15 +08:00 via Android

@Danswerme 两年多点儿，最近几周遇到第二次了，这次同城四天秀的头皮发麻。

10

lty494685444

2018-06-03 11:36:29 +08:00 via iPhone

1

六一这几天一波活动，送的确实比之前慢

11

whitepdd

2018-06-03 11:41:25 +08:00

还好啊。。

12

Pyromaniac

2018-06-03 11:44:10 +08:00

越来越实际了吧
前几年的京东, 早晚得赔死

13

Miary

OP

2018-06-03 11:48:57 +08:00 via Android

@Pyromaniac 配送不能丢啊，同城，四天，只好自己去宠物店买了。。。

14

alex321

2018-06-03 11:51:18 +08:00 via Android

物流可以，挺快的。但卷套路累人，早晚药丸💊。

15

maypu

2018-06-03 11:56:51 +08:00 via Android

歪个楼，为啥点击链接是图片下载而不是查看图片？
我浏览器问题？

16

Miary

OP

2018-06-03 12:00:30 +08:00 via Android

@maypu 图床问题吧，没找到好用的图床就直接丢 oss 里了

17

gamexg

2018-06-03 12:13:14 +08:00

前段时间也连续碰到了配送超时。
当时连续几天连续几个订单都配送超时。没到 618，又碰到 2 个订单超时，就询问下在线客服什么情况，在线客服直接回了句转给专员处理。
第二天专员来电说已经开始派送了，过了一会配送站来电说派送需要加急？签收后专员又来电确认是否已收到了。

之后的订单没在碰到超时，我不知道是加进白名单了还是当时货运出了问题所以连续几天都出现配送超时。

直接找客服要求加急吧，虽然没用，但是如果存在加急名单的话以后配送超时会少些。

18

Miary

OP

2018-06-03 12:20:13 +08:00 via Android

@gamexg 我也是才第二次遇到，不过客服已经明确表示明天才会送达，已经申请退款了，客服永远都是好的，请谅解，期间有要求换客服，被无视。

19

gamexg

2018-06-03 12:27:23 +08:00 via Android

@Miary 同城发了四天？
jd 看到这个程度了啊😯

20

Miary

OP

2018-06-03 12:37:48 +08:00 via Android

@gamexg 是的，六一晚 6 点下单，按正常进度六月二号早晨或中午就送达，结果今天还没到，客服告知预计明天，过分了。

21

Athrob

2018-06-03 12:49:14 +08:00 via iPhone

看下物流信息，是不是调货了。买京东以来印象中都是按时送到的。

22

SourceMan

2018-06-03 12:53:04 +08:00 via iPhone

说客户要求越来越高了
不认可的话。建议你买一次苏宁国美之类的大件，你不会去第二次的

23

Miary

OP

2018-06-03 12:57:29 +08:00 via Android

@Athrob 没有，昨天一早就到了配送站。

24

Marlon

2018-06-03 12:58:52 +08:00 via iPhone

周末买了两袋大米直接放快递柜，还得下楼抬，唉，，

25

Miary

OP

2018-06-03 12:59:18 +08:00 via Android

@SourceMan 承诺 211 限时达，结果需要四天，同城，如果是大件也不会纠结时效问题了。

26

Miary

OP

2018-06-03 13:02:41 +08:00 via Android

@Marlon 我这里更坑，因为在学校周边，都是直接代收点，自取。

27

Athrob

2018-06-03 13:46:26 +08:00 via iPhone

@Miary 那京东确实不行了哈哈

28

Deeer

2018-06-03 13:47:55 +08:00 via iPhone

是的、简直就是垃圾

29

Deeer

2018-06-03 13:48:35 +08:00 via iPhone

前几天买的东西至今没有发货、问客服、客服说没办法、真 TM 的

30

azh7138m

2018-06-03 13:49:30 +08:00 via Android

@Miary 时效只是参考，并不是强制的啊（京东超市配送到隔壁市的路过
顺便，就是买京准达也没啥用的，超时也就陪京准达的钱

31

jolson

2018-06-03 13:50:21 +08:00 via iPhone

慢一点可能是调货。

但刚收到一个落地扇，妥妥的二手，第一眼看到那底座恶心得简直想吐，之前偶尔遇到都算了，这次准备和二手东撕到底了。

32

BingoXuan

2018-06-03 13:55:34 +08:00 via Android

就说一个，前几天上京东买书。我对好了收货人信息没错了，竟然自动设置自提点，还偏差超远。只能让快递小哥拒收退货

33

uptime

2018-06-03 14:00:00 +08:00

都上市了，你还指望还和未上市前一样？

34

Miary

OP

2018-06-03 14:09:00 +08:00 via Android

@Deeer 自营么？

35

Miary

OP

2018-06-03 14:09:22 +08:00 via Android

@jolson 没有调货，昨天一早就到了配送站。

36

ChopMoun

2018-06-03 14:11:44 +08:00

和以前确实有差别

37

Miary

OP

2018-06-03 14:13:17 +08:00 via Android

@azh7138m 真的是劝退 618 了。。。希望是个例吧

38

Miary

OP

2018-06-03 14:13:57 +08:00 via Android

@jolson 撕的话应该无望，参考显卡那位。

39

Miary

OP

2018-06-03 14:15:29 +08:00 via Android

@alex321 这次就是物流坑了

40

Miary

OP

2018-06-03 14:18:22 +08:00 via Android

@BingoXuan 但是配送拒收扣五百豆子啊

41

palxie

2018-06-03 14:28:08 +08:00

1

没遇到, 京东还是目前体验最好的, 没有更好的了, 特别的物流和售后

42

JamesSi

2018-06-03 14:31:33 +08:00

1

感觉这几天送货比之前慢了些，另京东第三方商家买东西拒收退货真是搞得心烦

43

zhez

2018-06-03 14:37:51 +08:00

1

这几天和来送货的京东配送员聊天，原来早上 11 点前的订单下午 1 点左右会到配送站，现在故意拖到下午 3 点，原因是为 618 做压力测试。

44

Halry

2018-06-03 14:46:20 +08:00 via Android

1

卷来卷去，买个东西心真的累
除了有时候便宜和快递比较好之外，没有优点了

45

XiLemon

2018-06-03 14:49:00 +08:00

1

还行吧，可能我没遇到过，一般自营速度都挺快的

46

kulove

2018-06-03 15:02:44 +08:00 via iPhone

1

上次买东西选了京准达，然后并没切莫卵用。。

47

Miary

OP

2018-06-03 15:07:01 +08:00 via Android

@JamesSi 从不买第三方。。。

48

Miary

OP

2018-06-03 15:08:01 +08:00 via Android

@zhez 这就很坑了，我这个是 2 号早晨八点多就到了配送站。。。

49

Miary

OP

2018-06-03 15:08:44 +08:00 via Android

@Halry 是的，不过优惠卷还是没天猫的套路深。。。

50

tvallday

2018-06-03 15:10:10 +08:00

@Halry 是啊，什么都要用券，不用券几乎买什么都比实体店贵。还一年到头各种无意义的活动。怀念亚马逊还有很多商品选择的那个时候。

51

BingoXuan

2018-06-03 15:18:06 +08:00 via Android

@Miary 不知道了，反正很恶心。之前写错地址我认了。没写错还帮你选自提点，还选个差那么远的

52

AckywOw

2018-06-03 15:22:34 +08:00

1

偶用京准达向来很好，说几点就是几点送，比天猫超市不靠谱的强多了

53

markyangd

2018-06-03 15:26:14 +08:00 via iPhone

1

jd 价格的确是越来越贵，各种活动简直是耍猴，但是服务和售后还算可以吧。

54

atan

2018-06-03 16:12:17 +08:00

10 年京东的用户了，至今发生的所有质量问题，京东都顺利的解决了，也没有遇到过二手的东西，可能运气比较好吧，说到价格，其实价格和服务是成正比的，况且还有价格保护嘛，非常方便的。

55

yxqcyi

2018-06-03 17:08:38 +08:00

哎越来越难伺候了

56

Miary

OP

2018-06-03 17:28:22 +08:00 via Android

@atan 质量及售后问题暂时没遇到过，这还没到 618 时效都不能保障了抱歉我无法理解。。

57

Miary

OP

2018-06-03 17:31:06 +08:00 via Android

@markyangd 服务售后是其次，毕竟在自营几乎没有遇到要找售后的东西，但是还没到 618 时效就不能保证那真的是还不如淘宝价钱发顺丰了。。。

58

fbi007130

2018-06-03 17:37:41 +08:00

1

没有任何调货，两个城市三个不同区总共六张订单，全部延迟了。。。。
买的东西又 tf 卡、排插、轮胎、汽水。。。。。全部延迟。。。。延迟。。。。迟。。。。。

59

dai201617

2018-06-03 17:42:50 +08:00 via iPhone

1

建议在标题上加入物流两个字，因为我觉得从一个方面去对主体盖棺论定，确实是思维方式的问题了

60

stabc

2018-06-03 18:02:46 +08:00

1

京东物流最近一年确实感觉大不如前了。甚至有时连“京准达”都拖到下一天（上海）。

61

Miary

OP

2018-06-03 18:06:55 +08:00 via Android

@dai201617 标题确实我的问题，不过不得不说客服也大不如前了。

62

Miary

OP

2018-06-03 18:07:44 +08:00 via Android

@stabc 就一天。。。我的是同城，现在第三天，预计明天送达，还是没有调货。

63

Miary

OP

2018-06-03 18:08:34 +08:00 via Android

@fbi007130 很尴尬，本来也是急用，主子已经没猫砂用了。

64

bens2017

2018-06-03 18:50:22 +08:00

以前买手机买电脑走京东，现在走天猫了...

65

runntuu

2018-06-03 19:03:13 +08:00

今天接到宿迁的电话，说我白条逾期了，逾期了一个星期才提醒我。。
然后还款，默认还款只本金，不包括利息，所以逾期后你还款需要分两次才能还清白条。。
打电话要求注销白条，要求必须提供本人手持身份证正反面，遂跟客服撕逼，跟我说提供身份证正反面就可以了。。

66

lfhwnqe

2018-06-03 19:15:42 +08:00 via iPhone

以前买的欧乐 b 电动牙刷 120 不到，最近想再买一个，已经涨到 199 了，plus169

67

pybbs158

2018-06-03 20:13:39 +08:00

在京东买的第一部全新手机，到手一拆封膜上都是灰尘，心中暗骂拿到二手货

68

digital2

2018-06-03 21:01:03 +08:00

是不是需要调货啊？

69

Miary

OP

2018-06-03 21:21:54 +08:00 via Android

@runntuu 那个逾期真的，它提前就只有个短信通知扣款的，真的很容易忽略。。。

70

Miary

OP

2018-06-03 21:23:12 +08:00 via Android

@lfhwnqe 你找找，或者等等，最近几天肯定会出个优惠卷，套路。

71

Miary

OP

2018-06-03 21:23:31 +08:00 via Android

@pybbs158 这个没遇到过。。。

72

Miary

OP

2018-06-03 21:24:38 +08:00 via Android

@digital2 并没有，2 号一早就到配送站，一直不送，联系快递员不回。

73

blessme

2018-06-04 00:08:45 +08:00

不是，是你要求越来越高了。

74

enenaaa

2018-06-04 00:19:13 +08:00

是的。以前买牛奶好歹送到小区门口，现在直接扔代收点了。

75

Miary

OP

2018-06-04 00:27:42 +08:00 via Android

@blessme 像以前一样按时送达要求高？同城配送需要四个工作日邮政也不敢这么慢。

76

DT27

2018-06-04 08:34:43 +08:00

楼主发的图片连接自动弹出下载。。。

77

Seanfuck

2018-06-04 09:08:33 +08:00

1

jd 现在玩得最多的套路就是加价弄抢购，抢购价和平时一样。。。

78

KgM4gLtF0shViDH3

2018-06-04 09:08:56 +08:00

1

前两天买了包尿不湿半天就到了，四线城市。

79

hjw45611

2018-06-04 09:50:35 +08:00

1

618 活动买的 iPhone8，物流很快隔天就到。结果昨天就有骗子打电话说我可能忘了点一个什么免费保修服务，现在加上要花几百块钱，说毕竟是贵重物品容易坏要我去加上。
关键用的电话号还是什么四川的固定电话，而且背景音很嘈杂，第一感觉就是骗子，直接告诉他买来玩玩的，坏了就扔就挂了。
总感觉狗东卖我购物信息。

80

zane1994

2018-06-04 09:52:57 +08:00

1

APP 显示当天到，结果还是第二天到，有活动延迟能理解，但是 APP 里写清楚实际到达时间就好了，问客服，客服还一本正经的说当天能到。。也是醉了

81

Miary

OP

2018-06-04 11:38:45 +08:00 via Android

@hjw45611 这个可能是京东自家的客服。。。我记得由此售后也是四川的固话

82

Miary

OP

2018-06-04 11:39:20 +08:00 via Android

@zane1994 是的，而且我的是第四天才到，震惊。

83

Miary

OP

2018-06-04 11:40:12 +08:00 via Android

@DT27 我的锅。。。下次找个图床