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今天脑袋一热，买了 QQ 会员一年的绿钻会员，晚上试用了发现基本没啥有价值的，音质可能略好吧，各种皮肤也不是很喜欢。打苹果电话，客服问清后，帮我发起退款申请，音乐等待五六分钟后，告诉我退款失败，不知道什么原因。
遂登录网站，发起退款，提示我此购买无权退款，已预约电话回访。
请问大侠这种情况是否遇到过？退款还有可能吗？
😰另外我的邮箱很奇怪没有收到这次购买的凭据邮件，微信钱包有记录而已。
第 1 条附言 · 2018-06-07 19:29:18 +08:00
感谢大家分享和发表观点，我也承认自己应该充分使用考量后再充值消费，通过这次风波，感觉很不开心。
最终结果：6 月 7 日，上午两次重新联系客服退款失败的情况下，下午在 12315 平台投诉，很快获得回电和退款，事情结束。暂不确定是否被🍎拉黑……
最终结果：6 月 7 日，上午两次重新联系客服退款失败的情况下，下午在 12315 平台投诉，很快获得回电和退款，事情结束。暂不确定是否被🍎拉黑……
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chinvo 2018-06-06 21:06:42 +08:00
收据要等几天才会寄出
IAP 不能直接退款，必须走客服 |
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moonfarmer OP @chinvo 首次即给客服电话，被拒绝退款后，客服说系统一直不会给出原因，霸道无双
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Cavolo 2018-06-06 21:24:43 +08:00 via iPhone
买的多退款就容易，就是这么简单
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LiFExxl 2018-06-06 21:36:38 +08:00 via iPhone
这不能说霸道吧，个人经验苹果退款挺容易的……美区 apple music 退过款（通过官网网页与客服对话），日区 iCloud 退过款（通过客服电话），日区以赠礼形式购买的 app 也退过款（通过 reportaproblem.apple.com 反馈），内购的目前还没退过款，基本上没内购过😳
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JohnChiu 2018-06-06 21:46:30 +08:00 via iPhone
致电客服说明原因就可以，如果金额很大恐怕就不行了。我以前误买一个小游戏的礼包，一百多也退了，客服也没为难我。
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find456789 2018-06-06 22:44:04 +08:00  1
上次买了 100 多的一个 app，网页上退款失败，拒绝了
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sephinh 2018-06-06 22:51:36 +08:00 via iPhone 1
这种内购性质的，已经被国人玩坏了，都是买完就要求退款，so
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jasssss 2018-06-06 22:52:48 +08:00 via iPhone 1
上次滴答清单年费苹果端买了发现 Android 版本打折，直接说点错了就退款了。
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zro 2018-06-06 22:56:22 +08:00 1
听人说找淘宝可以退，而且内购还在。。。
 貌似太多人这样薅羊腿，估计早晚又会被玩坏，国人真 TM 聪明 |
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bao3 2018-06-06 23:06:57 +08:00 via iPhone
曾经不小心内购了 648 块的 IAP 直接就退我了……
我买得多，买了 2000 块了吧，写明原因，退起来很简单 |
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taresky 2018-06-06 23:37:29 +08:00 via iPhone
凭什么退？
不退霸道在哪？ |
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razios 2018-06-06 23:56:23 +08:00 via iPhone
6000 多的内购都误买过…
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wym572 2018-06-07 09:08:21 +08:00 1
这种事情退了是运气好，不退是人家的本分。保持这种心态才能想得通。
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swulling 2018-06-07 09:28:41 +08:00 via iPhone 1
退是情分，不退是本分，如果不退默默接受就好
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chztv 2018-06-07 17:01:26 +08:00
内购估计是比较难退的，所以苹果马上要出内购试用功能了。
@moonfarmer 话说，订阅制的不都有免费一周或者一月的时间吗？ QQ 绿钻不是订阅制？ |
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hungrygenius 2018-06-08 11:09:03 +08:00
内购都是 apple 和开发商分成的，退款 apple 也不能单独做主啊
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znood 2018-06-08 12:08:26 +08:00 via iPhone
iOS 王者都有人靠退款吃饭的，可能现在苹果严格了点吧。真是好好的服务被滥用
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Microi 2018-06-08 14:44:41 +08:00
上次误操作付了$5，申请退款没成功。
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dream787 2018-06-09 06:30:20 +08:00 via iPhone
好规则被玩坏了，悲哀
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baoshuai33 2018-06-11 15:12:30 +08:00 via iPhone
我买了 v2er，发现没啥用就去 report 那个网站申请退款，然后不允许，然后就去找客服，然后客服跟我那你打 12315 吧。结果，，，12315 不管这事，，
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panda0 2018-06-11 17:04:25 +08:00
12315 怎么操作，教教我
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dream787 2018-06-19 06:47:25 +08:00 via iPhone
被国人弄虚作假玩坏的规则
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