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V2EX 提问指南
From313
V2EX  ›  问与答

[求助]刚到手的戴森坏了,一直闪红灯充不上电,咋办

  •  
  •   From313 · 2020-02-03 21:14:54 +08:00 · 11583 次点击
    这是一个创建于 1788 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    • 天猫国际买的,今天刚到
    • 充满电后调到 MAX 档用了 3min 左右机子就停了
    • 然后插充电器就闪红灯,闪一会儿就灭了,也不充电
    • 现在我还没点收货..是直接换货还是找客服啥的...
    19 条回复    2020-02-04 19:37:36 +08:00
    trepwq
        1
    trepwq  
       2020-02-03 21:17:43 +08:00 via iPhone
    电池保护了,还没收获就换呗
    wafm
        2
    wafm  
       2020-02-03 21:26:35 +08:00   ❤️ 2
    东西刚买坏了:
    ×联系客服进行处理
    √上 v2ex
    wtks1
        3
    wtks1  
       2020-02-03 21:30:18 +08:00 via Android
    联系客服走售后
    From313
        4
    From313  
    OP
       2020-02-03 21:40:05 +08:00
    联系客服了...客服说不能换,因为是天猫国际...我试试退款...QAQQQQQ 麻蛋购物体验太差,刚到手还没热乎就坏了
    7gugu
        5
    7gugu  
       2020-02-03 23:26:55 +08:00 via Android
    那就只好尝试退款或者客服介入维权了吧
    futandrew
        6
    futandrew  
       2020-02-04 00:48:50 +08:00
    直接进口的戴森要接变压器的吧
    vk42
        7
    vk42  
       2020-02-04 00:59:58 +08:00
    @futandrew 至少美版应该是配宽电压充电器的,而且非宽电压版的插上就直接烧了一般。
    pppcx
        8
    pppcx  
       2020-02-04 01:17:19 +08:00 via iPhone
    我买的日版的可以直接插上用
    elfive
        9
    elfive  
       2020-02-04 08:43:35 +08:00 via iPhone
    为何要买天猫国际的啊?退货换货都不好用的。
    贵一点的走 jd 或者官方自营店铺呀,毕竟再高端的东西,也不能保证不出问题,一旦出了问题,没有售后或者要花时间精力和销售方扯皮,这其实也算成本的。
    From313
        10
    From313  
    OP
       2020-02-04 08:48:57 +08:00
    @elfive 是的...以前没这个意识...诶,以后这种还是走官方了
    From313
        11
    From313  
    OP
       2020-02-04 08:53:08 +08:00
    @futandrew
    @vk42
    估计就是这个问题..我吹风机用的欧版没事儿,吸尘器我就直接插了....
    From313
        12
    From313  
    OP
       2020-02-04 09:49:10 +08:00
    [淘宝网] 亲,很抱歉商品出现售后问题,如您购买的商品在确认收货后的 365 天内,出现非人为质量问题都可以在订单页面的保险服务中发起理赔,经保险鉴定非人为质量问题可获得商品全额理赔,亲可以在此商品订单中发起保险理赔,按指引操作即可,如有疑问可以继续联系小二呢~
    - 好麻烦...
    elfive
        13
    elfive  
       2020-02-04 09:50:20 +08:00 via iPhone
    @From313 #11 如果万一不能退不能换的话,建议找个懂电器的人确认下问题,然后淘个配角换上去吧
    qdwang
        14
    qdwang  
       2020-02-04 10:50:07 +08:00 via iPhone
    戴森一定要买行货,电池出问题概率高。实在不行你就淘宝上找人修修
    046569
        15
    046569  
       2020-02-04 15:06:40 +08:00
    N 年不在淘宝系购物,去年老婆在天猫国际买了个博朗料理棒,标题标注两年质保,使用不足三个月出现故障.
    联系天猫不予保修,甩锅保修由博朗国内代理商负责.
    联系国内代理确认:天猫国际渠道由天猫自行负责,他们仅负责国行业务.
    几百块东西扯皮又消耗不起时间成本,于是再次"自愿"放弃维修.
    二十年过去了,吃相还是那么难看.
    zythum
        16
    zythum  
       2020-02-04 16:14:26 +08:00
    这的不行找戴森售后。戴森的售后还是挺好的。之前的 v6 用了快 2 年了,坏了,一样红灯,直接邮寄,给换了个新的。
    From313
        17
    From313  
    OP
       2020-02-04 16:21:29 +08:00
    @zythum 可我是海淘的...我打算要不去淘宝找个同城的看看先
    From313
        18
    From313  
    OP
       2020-02-04 16:21:58 +08:00
    @qdwang 我这两天上淘宝找个同城的看看先
    terence4444
        19
    terence4444  
       2020-02-04 19:37:36 +08:00 via iPhone
    戴森的故障率很高的,保修很重要。
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