遇到解决不了的 bug，大家咋处理，对方还用领导压我，今天解决不了，投诉领导

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V2EX 提问指南

这是一个创建于 1119 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

这个 bug 是这样的，没有报错信息，然后只影响了一个不常用的功能，但是看了也有 2 天了对面呢，一直给我压力，说问题很严重，影响到她运营了，在不解决投诉到我领导，害，好烦

bug

领导

投诉

解决

23 条回复 • 2021-12-07 12:16:46 +08:00

root8080

2021-12-06 09:50:59 +08:00

那你就先跟领导说

zx125

2021-12-06 09:57:56 +08:00

@root8080 我领导不管我，相当于挂名的，这一个系统相当于我是最大的

zhangshine

2021-12-06 10:04:26 +08:00

领导不管你你还怕啥，慢慢找呗

sun1991

2021-12-06 10:05:07 +08:00

投诉就投诉呗, 和领导谈好, 反正按照优先级高低处理问题.

ScotGu

2021-12-06 10:08:43 +08:00

哦？领导不管你，
OK ，BUG 已接收，列队处理。
将此 BUG 优先级调整至最低，看心情处理。

lakehylia

2021-12-06 10:10:10 +08:00

你都没有领导，找你领导做啥

66beta

2021-12-06 10:10:11 +08:00

不如把 bug 发出来，大家帮你看看啊

BiChengfei

2021-12-06 10:11:00 +08:00

两天还处理不掉，就找领导，领导想办法解决

qping

2021-12-06 10:11:40 +08:00

排优先级吧
能重现就能解决,没有修不了的 bug

coderluan

2021-12-06 10:15:12 +08:00

楼主既然大，那么应该学会做决策来解决问题，而不是什么都用技术解决，毕竟有些东西就是短期解决不了，甚至最终也是靠曲线救国的方式实现的，影响大把导致问题的新功能下了，影响小把影响的功能下了。

zx125

2021-12-06 10:36:55 +08:00

@zhangshine 她这种威胁我的态度我很不爽。。

zx125

2021-12-06 10:37:43 +08:00

我花这么多精力帮她做事情，一点做不好就把锅先给我

cmdOptionKana

2021-12-06 10:39:22 +08:00

如果对方没权催你，就怼回去。

如果对方有权催你，那就没啥好办法了，自己调节心态，按部就班该怎么做怎么做。

cmdOptionKana

2021-12-06 10:45:06 +08:00

@zx125 “花这么多精力帮她做事情”是什么意思？工作上的事，收钱办事，很难说谁帮谁吧，如果是“帮”，那你完全可以不帮。

如果不是“帮”，那就是你本来该干的，收多少钱办多少事。

她语气不好，可以直接怼 “你态度给我放尊重点，我自己的职责范围，我自己会尽最大努力做，做不好老板会批评我，轮不到你在这嚣张跋扈。”

下次她来找你，可以先问她什么事，确认了是催同一件事，可以态度强硬地回应她 “这件事我正在做” 就挂电话或请她离开不送。

当然，必须确定她的态度超出合理范围才能怼她。

yuruizhe

2021-12-06 10:52:36 +08:00

@zx125 那，你给这逼玩意穿个小鞋，不是分分钟的事？

mon6912640

2021-12-06 11:09:13 +08:00

我不是很懂楼主的逻辑，领导不管你，你还担心什么？

otakustay

2021-12-06 12:29:40 +08:00

@mon6912640 #16 楼主就是在一个收钱办事的工作场合融入了太多自己主观人情事故的推断，得出来“他让我很不爽”的结论，并因此很不爽

dddd1919

2021-12-06 13:07:55 +08:00

关键问题不是人家投诉，是你解决不了，先想想怎么解决吧，要么找人一块排查，要么想给个临时方案，两天的严重问题谁忍得了？

2dot71828

2021-12-06 14:06:51 +08:00

这种其实很烦，很影响程序员心情。找个会说话的，当面沟通一下吧。

iwishing

2021-12-06 14:36:08 +08:00

常用不常用怎么是由程序员说了算呢？谁在用，又不是程序员在用，是客户在用，影响到客户了肯定是个常用功能啊。所以说程序员经常闭门造车，做出来的东西，客户不用，客户要用的，就认为是不常用的。这种事情直接推给项目经理就好了，你有自己的排期安排，确认是 bug 就修，不是 bug 就要求能稳定复现，要求日志，不就行了？

zx125

2021-12-06 16:08:00 +08:00

@iwishing 不常用，就一个报表打印不出来，出问题了，两天后才和我说

levelworm

2021-12-06 22:08:16 +08:00 via Android

@zx125 好好说按照重要程度来排挡，如果觉得非常重要请让她的领导过来改优先度。我们都是这么做的，没必要生气。但是记得邮件要抄送，态度要好但是要端正，不能说你一催我就怂，也不能说你一凶我也凶回去，这都是职场里不太好的现象。

agui2200

2021-12-07 12:16:46 +08:00

淡定，现在销售业绩不好都是我们做的系统程序有问题，导致业绩不好