MacBookPro 2021 款 摔了如何止损！ AC+是否真的有用！
GeraltGo · 2022-01-24 16:57:03 +08:00 · 5501 次点击这是一个创建于 1069 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
首先，所有结合自己的经历总结 log ，概不承担任何责任。
我是 2021 年 10 月 20 号购买的 mac ，11 月下半旬到的货，元旦节回家，电脑被摔坏了，磕了一个角，由于本人略有强迫，所以决定花钱修理，并且磕坏的上壳凸起来变形了，我担心时间久了把屏幕磕坏了。
在网上查询了很多情况所以做个总结：
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AC+
- 质保期延长一年
- 对于屏幕损坏或机身外壳损坏，收取 RMB
799的服务费；对于其他损坏，收取 RMB2299的服务费
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没买 AC+
- 由于我坏的是上壳，所以维修费用是：
5,123
- 由于我坏的是上壳，所以维修费用是：
于是我准备补上 AC+来减少损失也为了预防意外的再次发生。
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补 AC+规则：
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可在购买 iPhone 之日起 7 天内通过以下方式进行购买：
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- 在设备上操作 (前往“设置” > “通用” > “关于本机”，选择可用的 AppleCare+ 服务计划)
- 致电 400-666-8800 (需完成远程诊断并提供购买凭证)
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或可在购买 iPhone 之日起 60 天内前往 Apple Store 零售店进行购买 (需检查你的 iPhone 及其购买凭证)。
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由于当时不足 60 天，满足上述资格，于是我打算去苹果零售店砰砰运气。（零售店是很大的苹果专卖店，一般一个城市只有几个，不要去授权店问，你可以打电话问授权店的工作人员零售店在哪）
一到零售店我就提出了补办，但是被发现有损坏不打算给我补办。后叫来经理协商了 45 分钟左右，最后还是不让我办理。
但是当我刚走出门，经理就打电话给我让我进行一个补办操作，所以我购买了 AC+ 由于当时没有货，所以订货了。
经过几天的折腾，最后花了 2500 的 AC+和 799 的服务费，把上壳更换掉了。
新款的 mac 换键盘还是电池或者上壳是不会单独换的，工作人员会把这些一起换掉。所以如果你键盘进水了你找不到大师来给你维修那么就只能花费 5000 元了。
而买了 AC+则快过期的时候把屏幕和键盘都换掉 只需要花费 799*2 的费用，屏幕和电池的保养也不用再担心，想怎么擦就怎么擦，想怎么充电就怎么充电。老棒了～
所以在购买 mac 的时候应该考虑是否要购买 AC+了，如果你也在 60 天以内，也损坏了。也按照我的流程来操作，切记不要和工作人员发生争吵。
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lqcc 2022-01-24 17:08:06 +08:00  3
挺好，磕坏一个角居然还能让你购买 care+。
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jip 2022-01-24 17:11:17 +08:00
这个经理好奇葩！
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GeraltGo OP @jip 我可以理解经理，1.我可能在得知不能在买 AC+的情况下花费 5000 进行维修，2. AC+可以直接购买外表审核只要店员查看就行。所以 经理是想看我会不会选择 1 ，如果不行 再打电话给我进行沟通也是未尝不可，毕竟谁会和业绩较劲呢。
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yuzhouwww 2022-01-24 17:23:03 +08:00
人品不错
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echo1937 2022-01-24 17:30:39 +08:00
AC+为什么这么贵，要 2500 ？
我记得价格不到 1800 啊。 |
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vvjyun318 2022-01-24 17:39:53 +08:00 1
美国买 Apple care 60 天内直接网上买也不检查也没有客服跑检测程序, 中国内地被搞地只能 7 天了
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walleve 2022-01-24 18:07:01 +08:00
看来你的是个例。
毕竟门店都已经拒绝你了，是在你出门后门店经理给了你一个选择。 在其他店如果碰不到可以这样给你选择的店员 /经理，是没有办法的。 |
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wooyuntest 2022-01-24 18:11:10 +08:00
新款的 mac 换键盘还是电池或者上壳是不会单独换的，这句可以理解成键盘、电池、上壳三者中的一个发生故障，需要全部换掉？（也就是以前的更换 topcase 方案？）
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skywatcher 2022-01-24 20:01:31 +08:00
[买了 AC+则快过期的时候把屏幕和键盘都换掉 只需要花费 799*2 的费用] 这是指在 AC+快过期时可以直接去换，还是说必须有问题才能换？
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zhandouji 2022-01-24 20:55:49 +08:00 via iPhone
从 ac 大赚钱来看。如果你小心使用，那么这个钱很大一部分是被手残党花掉了。如果大家都想用 ac 换新，那么 ac 涨价即可。
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GeraltGo OP @skywatcher 你可以弄上划痕呀，有划痕或者也轻轻磕一下。
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Takizawa 2022-01-24 21:18:23 +08:00
@zhandouji 所以我买了一堆苹果设备，一个 ac 都没碰过哈哈哈。自己小心就得力，真到了坏了不修不行的地步宁愿去问问第三方维修的地方
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zedchi 2022-01-24 21:41:53 +08:00
你这个不错了
前几年还只有 ac 不带+，心神不宁把我妈病理报告夹在 macbook pro 里，回形针把屏幕顶碎，修了 5700 多 |
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icarian 2022-01-24 23:41:56 +08:00
这家 Apple Store 还真为需要 AC 的顾客考虑了，碰到不错的门店经理了
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also24 2022-01-24 23:58:06 +08:00 10
这不叫止损，这叫骗保。
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zdndk598 2022-01-25 04:58:24 +08:00 via iPhone 3
骗保这么理直气壮出来分享 见识了
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lovestudykid 2022-01-25 06:59:33 +08:00 via iPhone
报上去这个经理铁定丢工作
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zjuster 2022-01-25 10:26:33 +08:00 1
理直气壮的用 AC+骗保还发帖炫耀。
这么没有原则的门店经理也是难得一见。 |
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GeraltGo OP 2
@zjuster 每个人的想法不一样，我只是想把这个流程分享出来，万一有人够用得到。而且现在都一个月过去了，如果炫耀我为什么当时不炫耀呢？我不知道你在社会中充当着什么角色，但是没有你这个角色我会很开心。
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Henrybsbhp 2022-01-25 14:57:50 +08:00
Apple Store 一直都是看天才們的心情的，看人看人。。。
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Phishion 2022-01-25 17:05:00 +08:00
@Henrybsbhp 难道说机器有损坏的情况下补购 AC+ 属于可通融事项么？如果是按照特例处理，直接减免维修费不就得了。
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JerryJerry 2022-01-25 17:20:21 +08:00 via iPhone
@vvjyun318 我记得 iPhone12 出来那会儿还是很长时间的 我先用了一段时间再买的 今年 13 出来就发现不一样了
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Henrybsbhp 2022-01-25 19:00:49 +08:00
@Phishion 我的意思不在於說這件事可否，而是說天才吧非常看人，他們心情好可以睜一隻眼閉一隻眼給你開綠燈。但心情不好時給你找各種理由不給你服務。
我有遇到過 iPad Pro 被拒保的案例。我的 iPad Pro 屏幕有壞點，拿去 Apple Store 後說我機器有變彎不給修。我沒有人爲把它弄彎過，實際上也只有一點點不明顯的彎曲。他們連檢測程序都沒走，這樣是不是由於這點彎曲造成的問題都不清楚，就直接給我拒保。我覺得他們做法不妥，就出門把機器掰直了後去了另一家店，另一家店的天才看到機器後二話不說就拿去檢查，然後給我換了臺機器。他們也沒有檢查機器是否變彎。 |
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Phishion 2022-01-25 20:06:32 +08:00
@Henrybsbhp 我认为你这个打哈哈说的过去，楼主这个打不好丢了工作都不奇怪，站在企业的角度，这个经理不是吃里扒外么？
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popfido 2022-01-26 17:40:33 +08:00
@Phishion 这里经理实际上更多是在吃外扒外，如果不给上 AC+，大概率楼主不会选择原价维修，Apple 损失 5123 的维修费。如果给上 + 维修，Apple 收获 2500 + 799 的保费和服务费。但假定所有买了 AC+的人有一个保费池，这个保费池替楼主 cover 了 5123 - 799 部分的金额。同时经理赚到一份 AC+业绩。这样来看，经理是在以所有买了 AC+的人的保费池为交换，换取了楼主钻空子+自己拿业绩。
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popfido 2022-01-26 17:42:24 +08:00
@Phishion 相当于所有买了 AC+的人替楼主 cover 了原本高昂的维修费，同时经理赚到业绩，很标准的吃外扒外了。（这里暂且不讨论维修费是否合理，保费是否合理，仅讨论楼主的行为这一事实）
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shakespark 2022-01-26 23:11:06 +08:00 via iPhone
为了个小磕碰花了 3300 ，值得吗？
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ArtherMH 2022-01-27 00:16:43 +08:00
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popfido 2022-01-27 11:05:30 +08:00 1
@Phishion 苹果经理愿意给你不愿意给别人，已经形成某种形式上的价格歧视了，楼主可以不管，犯不住其他朋友想管，比如楼上那位。我也没说楼主道德低下，楼上那些指责的朋友也没有问题，他们变相受到了价格歧视。。。楼主也可以开心，但觉得别人指责他骗到保不爽，也挺扭曲的，骗到就骗到得了。。。“没有你我会很开心”不是什么好态度
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popfido 2022-01-27 11:08:20 +08:00
@ArtherMH 用户滥用服务的权利是选择性的，所以其他没有滥用到服务的用户觉得不爽被价格歧视也是应该的。最可恶的当然是门店经理。 至于苹果的服务价格合不合理，苹果是不是设计了质量问题，这都是两码事，就事论事吧。
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shervy 2022-01-27 11:35:04 +08:00 1
感谢楼主分享！有些人就以为自己用的苹果设备，还想给库克挽尊还想给库克赚钱(tiangou)。人家只是分享，战在 V 油的角度，你们不该说骗保这种字眼，分享出来为大家省点钱不好吗，再说了人家如果是真的骗保也不关你们啥事。
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ArtherMH 2022-01-27 13:36:23 +08:00
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popfido 2022-01-28 12:02:51 +08:00
@ArtherMH 什么叫合理维修费用呢？怎么没人说苹果设备贵，我还嫌苹果设备贵呢？那苹果是不是应该卖小米的价格？苹果亏不亏关我屁事，没蹭到这种已经磕了再去买 ac+的福利我确实是亏惨了呵，反正大家都不能让对方闭嘴，我爱怎么说怎么说
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MATTT 2022-02-01 13:15:58 +08:00
这就是骗保啊。。更多人这样钻空子，以后苹果中国的售后政策要向华硕看齐了。
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GeraltGo OP @shakespark 对于我来说是值得的，毕竟是在我手里出的事情，既然能用钱来弥补过错我觉得就已经很辛运了。
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