这是一个创建于 955 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
根据我以往的经验，类似的事情投诉到上级监管部门可以光速满分解决，最近被京东金融，招商银行，雪球等等通过各种短信，电话方式骚扰，所以想问问这些有没有可靠投诉路径。
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Level3 2022-05-18 19:26:40 +08:00
遇事先投诉？不想一想自己何时把号码信息给了他们
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Dvel 2022-05-18 19:32:45 +08:00
12321 可以投诉，投诉后就收不到大部分垃圾短信了，但很多正常验证码也收不到。
估计是反馈到短信服务商，直接把用户给拉黑了。 |
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angcz OP  2
@Level3 ....别站着说话不腰疼好吗 我就正常办理业务 还不一样会被手机号拿走搞各种营销，现在全面实名制，很多东西不填手机号根本用不了，搞得像是我自己心甘情愿把手机号告诉他们一样
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SenLief 2022-05-18 19:42:48 +08:00
短信一直都是屏蔽的，电话我不想接的直接说一下也不打了。
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snoopyhai 2022-05-18 19:49:58 +08:00 1
通信行业, 有效途径只有 12321, 但处理机制会让你恶心.
你通过 12321 投诉 A 号码. 最终结果是你的号码躺在了各大通信企业的黑名单中, 很多信息都不会再推送给你. 也的确做到了降低你收到垃圾信息的概率. 但是, 因为通信行业各种资源借调, 会导致很多正常信息也不会推送给你. |
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napsterwu 2022-05-18 20:43:54 +08:00 via iPhone
不会啊，我经常在 12321 投诉营销短信，后面真的就很少再有营销短信了，丝毫不影响日常使用
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2218675712 2022-05-18 21:14:00 +08:00 1
我 17 年在 12321 投诉过,结果是垃圾短信确实收不到
银行余额、交易 短信,部分软件验证码收不到 我先联系运营商，运营商说我的短信业务不在黑名单，联系 12321 ，12321 说不归他们管 最后花了两年时间才解决，碰到收不到验证码的，一个一个联系平台客服，问短信服务是哪家公司提供的，然后再去找服务商客服，说以后不再投诉，写保证书，才能解封（步骤繁琐，有些小平台根本没客服或者客服不清楚） 现在是不是这种一刀切的情况不清楚，反正这种东西很恶心 |
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lonelyduan 2022-05-18 21:28:57 +08:00 via iPhone 1
不要投诉垃圾短信，会一刀切把你拉黑，导致以后收不到验证码，很难联系解决。短信自己想办法在设备端过滤吧，以前因为收不到验证码换了个手机号码
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Rh1 2022-05-19 05:28:55 +08:00 via iPhone
@2218675712 卧槽这么恶心的吗
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Zy143L 2022-05-19 07:55:01 +08:00 via Android
总结方法
安卓使用手机管家拦截，iOS 熊猫吃短信 不推荐回复 0000 以及 12321 有概率会导致你收不到平台验证码 |
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Suzutan 2022-05-19 08:37:24 +08:00 via iPhone
如果是那种推广垃圾游戏的垃圾短信里包含链接，不要投诉短信，投诉里面的网站，一般都是 cn 域名，只要投诉它 ICP 备案信息跟运营内容不符，用来承载垃圾短信内容了就行，一投诉一个准，之前我一天收一条，现在几乎一星期都收不到一条，估计它的域名备案都被扬了
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Suzutan 2022-05-19 08:39:35 +08:00 via iPhone
京东金融、银行这一类都知道的大公司的骚扰，正常 TD 就行了，这些基本还是讲武德的
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darrenfang 2022-05-19 09:22:09 +08:00
@napsterwu #7 我前几个月每天投诉垃圾短信，后来腾讯云、星巴克小程序、圆通取件码等等验证码都收不到了，打联通客服把短信功能重启了，依然收不到，过了一个多月才慢慢恢复正常。
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xumng123 2022-05-19 09:29:29 +08:00 via iPhone
最讨厌投诉这个，不知道算是指控还是？
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sphawkcn 2022-05-19 10:08:09 +08:00
@2218675712 #8 对的，超级恶心。千万不要投诉。
你以为的投诉处理结果：封了发垃圾短信的那些端口。 实际上的投诉处理结果：垃圾短信照发，但是人家把你封了。从此以后，如果某一天你需要用到某个服务，而这个服务又恰好用到这个端口来发验证码，那你永远收不到这个验证码。 不要以为这种概率很低，不低的，我就是受害者，光这个帖子里，同样遭遇的受害者也不在少数。 |
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yick 2022-05-19 10:28:18 +08:00
IOS 推荐 LogSMS ，用正则来过滤短信
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Wallace01 2022-05-19 11:28:00 +08:00
联通的「智慧沃服务」可以按接入号屏蔽 106 短信，一般一个公司的短信都是一个接入号可以一次屏蔽。屏蔽了很多现在基本没什么垃圾短信了（除了银行和运营商用 5 位号码发的），验证码没有可见的影响。
不过我现在大部分帐号绑了 gv ，基本杜绝了营销短信。 |
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mmdsun 2022-05-19 13:03:30 +08:00 via iPhone 1
直接 12321 举报，现在不会收不到正常短信了。
https://m.12321.cn/ 要是收不到正常验证码短信，12321 也提供了处理办法参考： 发邮件基本上秒处理。 https://1drv.ms/u/s!AjgOll0dvuilj8xtXnKFu4s5rJq7XA @2218675712 @Dvel |
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mmdsun 2022-05-19 18:56:23 +08:00 via iPhone 1
@angcz 我只要有垃圾电话短信都会举报。安卓手机上面还下载了 app 。3 个月前有网易云验证码收不到，按照 12321 的格式发生邮件（我上面链接里那个图），很快就处理了，12321 解释就是短信端口方一刀切把我号码拉黑了，相关责任人被问责。现在这种一刀切会被工信部重罚。
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JIUBASHI 2022-05-20 00:29:02 +08:00 via iPhone
我前两个月遇到的事，直接在 12315 网站举报了对方公司，理由非法营业、侵犯隐私什么都可以，工商找了对方，企业第二天就给我电话道歉了，前后一共两天。不过也跟属地工商部门作风挂钩。供参考。
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a413128 2022-05-22 23:36:15 +08:00 via iPhone
设置手机端屏蔽吧 投诉会直接把你号码拉黑导致一些网站的验证码收不到
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leafre 2022-07-16 16:03:03 +08:00
@2218675712 12321 不能投诉短信这都懂，但是骚扰电话能不能投诉
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