这是一个创建于 2452 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
上一次的故事说到我们被「海尔」整体收编了，https://www.v2ex.com/t/395541
然后还没开始星辰大海的征途就要被迫跳船了...
很明显计划赶不上变化，海尔集团取消了十几个品类的计划，这其中包括电动牙刷
我们再次回归到独立发展的路线上来
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庆幸的是，寄予厚望的新机型，终于顺利量产了...
这本来是为「海尔」电动牙刷品牌准备的，
集合了业内最新最顶尖的技术，工业设计方面也大幅提升
现在成为「亮星」最新的机型 --- “小软”
/*
* 你问我为什么新机型我们可以直接拿来用？
* 因为从外观到技术的专利都是我们的，
*
* 先前合资的公司里我们负责产品、研发、运营和销售，
* 就是这么牛 B，然后却只占了很少的股份...弱势群体啊
*/
应该说继续单飞这件事对我们来说反而是件幸运的事情。
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说回 「亮星」小软 吧
熟悉我们的朋友都知道，我们一直都是加量不加价的
- 提升的是技术，外观，用料和品质
- 不变的是一个定位大众的售价 --- 199 元
列一下“小软”的参数吧
1. 金属转轴，磁悬浮电机，31000 次 /分钟
2. 5 档清洁模式，低噪音设计
3. 压力感应，刷牙力度过大时报警提示
4. 磁吸式充电，充电 3 小时，续航 30 天
5. 杜邦刷毛，IPX8 级防水
6. 标配 4 刷头
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最后的最后，我们和「拜尔」合作推出了一个子品牌「齿道」
（友情提示，这不是世界 500 强的「拜耳」，而是电动牙刷的新晋网红品牌）
第一款合作产品 「齿道」 G3
细节请见详情页，亮点在于 触摸式操作 和 便携盒
也是诚意满满之作，欢迎选购
售价 159 元
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另有 「拜尔」新品 X10，全铝合金外壳，手感更出众
售价 208 元
第 1 条附言 · 2018-04-11 17:56:16 +08:00
专门给 v2 的朋友们单独制作了优惠券，请不要转发到其他网站，谢谢
亮星旗舰店 30 元优惠券
https://taoquan.taobao.com/coupon/unify_apply.htm?sellerId=2165780832&activityId=40e70008aa4749e0a240d2c51303b0bc
齿道旗舰店 30 元优惠券
https://taoquan.taobao.com/coupon/unify_apply.htm?sellerId=3644260688&activityId=2b81067577d14f23965998252c7c9849
拜尔作辰专卖店 30 元优惠券
https://taoquan.taobao.com/coupon/unify_apply.htm?sellerId=3128319887&activityId=9ac8cdf654c44531b0768184c866ad3f
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第 2 条附言 · 2018-04-11 18:06:42 +08:00
购买任意一款牙刷，
在这里回复订单号前 14 位，随机抽取一位送 AirPods
下单时间截止至 4 月 13 日 23:59:59
至于方法我还没有想好，有好的主意请在另外一个帖子告诉我 https://www.v2ex.com/t/446008
在这里回复订单号前 14 位，随机抽取一位送 AirPods
下单时间截止至 4 月 13 日 23:59:59
至于方法我还没有想好，有好的主意请在另外一个帖子告诉我 https://www.v2ex.com/t/446008
第 3 条附言 · 2018-04-11 19:05:41 +08:00
参与抽签的要求是购买本帖内的 3 款中的任意一款
另公平起见，同一个淘宝用户只取第一次贴的订单
另公平起见，同一个淘宝用户只取第一次贴的订单
第 4 条附言 · 2018-04-11 19:47:43 +08:00
目前定下规则如下
美股本周最后一天，周五的纳斯达克收盘指数作为开奖数
假设收盘纳斯达克指数为 7094.30 ，取整数为 7094，参与人数假设为 50 人，那么取余数 44。
用户按照回复时间从 0 开始编号，50 人的话编号为 0 到 49，那么中奖用户为编号为 44 的用户。
美股本周最后一天，周五的纳斯达克收盘指数作为开奖数
假设收盘纳斯达克指数为 7094.30 ，取整数为 7094，参与人数假设为 50 人，那么取余数 44。
用户按照回复时间从 0 开始编号，50 人的话编号为 0 到 49，那么中奖用户为编号为 44 的用户。
第 5 条附言 · 2018-04-11 23:10:45 +08:00
抽奖名单放在 gist 上了，隔一段时间更新一次
第 6 条附言 · 2018-04-12 09:40:41 +08:00
统一回复下：
海尔跟我们终止合作了，海尔集团取消了电动牙刷这个品类。
尽管我们很想给之前购买的用户提供完善的售后服务，但是我们没有授权，无法操作
之前购买的海尔品牌产品不是说就成为三无产品了，可以联系海尔其他经销商进行售后或者退款
海尔跟我们终止合作了，海尔集团取消了电动牙刷这个品类。
尽管我们很想给之前购买的用户提供完善的售后服务，但是我们没有授权，无法操作
之前购买的海尔品牌产品不是说就成为三无产品了，可以联系海尔其他经销商进行售后或者退款
第 7 条附言 · 2018-04-12 11:24:02 +08:00
统一回复下：
海尔集团取消了电动牙刷这个产品线，这个是我们始料不及的。
合作终止了，按照合作的条款和相关法律，我们没有任何权限提供相应的售后服务，也没有权限进行刷头的生产。
跟公司的管理人员协商之后，
对于各位在这里推广下购买海尔牙刷的用户，刷头的问题我们深感歉意，但是实在是无能为力。
所以，我们考虑补偿之前所有在 「海尔翰烨云商专卖店」购买海尔电动牙刷的用户，
1. 上述三款任选一款拍下，凭先前在「海尔翰烨云商专卖店」的购买记录联系客服，确认收货后全额退款至你的支付宝
2. 当初购买了几支海尔的牙刷，对应的补偿同样的数量
3. 无须寄回海尔的牙刷，你们可以自行处理
4. 补偿的用户不参与本次抽奖活动
另外声明一下：
海尔品牌的任何服务我们已经不再负责。
最后再次表示抱歉。
海尔集团取消了电动牙刷这个产品线，这个是我们始料不及的。
合作终止了，按照合作的条款和相关法律，我们没有任何权限提供相应的售后服务，也没有权限进行刷头的生产。
跟公司的管理人员协商之后，
对于各位在这里推广下购买海尔牙刷的用户，刷头的问题我们深感歉意，但是实在是无能为力。
所以，我们考虑补偿之前所有在 「海尔翰烨云商专卖店」购买海尔电动牙刷的用户，
1. 上述三款任选一款拍下，凭先前在「海尔翰烨云商专卖店」的购买记录联系客服，确认收货后全额退款至你的支付宝
2. 当初购买了几支海尔的牙刷，对应的补偿同样的数量
3. 无须寄回海尔的牙刷，你们可以自行处理
4. 补偿的用户不参与本次抽奖活动
另外声明一下：
海尔品牌的任何服务我们已经不再负责。
最后再次表示抱歉。
第 8 条附言 · 2018-04-12 17:44:45 +08:00
拜尔作辰专卖店原先的券设置错了，现已修正，新链接在这里
拜尔作辰专卖店 30 元优惠券
https://taoquan.taobao.com/coupon/unify_apply.htm?sellerId=3128319887&activityId=12572e3ee47b4d35881fd81b7e8b585c
拜尔作辰专卖店 30 元优惠券
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第 9 条附言 · 2018-04-14 18:33:32 +08:00
第 10 条附言 · 2018-04-24 11:20:32 +08:00
原来的优惠券已经过期，新的如下
亮星旗舰店
https://taoquan.taobao.com/coupon/unify_apply.htm?sellerId=2165780832&activityId=56655532af3443f2a81ed1ddb628fe42
齿道旗舰店
https://taoquan.taobao.com/coupon/unify_apply.htm?sellerId=3644260688&activityId=a979959896da4fa2a8f73d2be7d76968
拜尔作辰专卖店
https://taoquan.taobao.com/coupon/unify_apply.htm?sellerId=3128319887&activityId=af68ee8a04e142cd860ab241f92cfd99
有效时间 4.24-5.10
亮星旗舰店
https://taoquan.taobao.com/coupon/unify_apply.htm?sellerId=2165780832&activityId=56655532af3443f2a81ed1ddb628fe42
齿道旗舰店
https://taoquan.taobao.com/coupon/unify_apply.htm?sellerId=3644260688&activityId=a979959896da4fa2a8f73d2be7d76968
拜尔作辰专卖店
https://taoquan.taobao.com/coupon/unify_apply.htm?sellerId=3128319887&activityId=af68ee8a04e142cd860ab241f92cfd99
有效时间 4.24-5.10
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gzlock 2018-04-12 00:47:14 +08:00
上次一百多两个电动牙刷的活动我也有参与，现在还在用，但是那都是普通电机的机型，用开磁悬浮电机的感觉回不去了，总感觉力道不够。
希望可以再出一款只有默认模式的，这么多模式其实都不怎么用，一直都是默认模式，所以这些功能去掉之后希望再便宜一点。 另外希望可以跟竞争对手看齐标明电池的容量，牌子帮忙打码了。  |
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104
LZRng 2018-04-12 02:12:29 +08:00 via iPhone
用券之后齿道性价比爆炸。不过配色我有点害怕，粉色刷头你懂的，我反正不太想把黑色的东西塞到口里。
第十五个前十四位 14736661573202 Ps:严选那个电池或显示出问题了，后来搜帖子券早已过期，今天以这种方式等到了还是替你们捏汗。 |
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20015jjw 2018-04-12 02:26:45 +08:00 via Android
oral b 用户：哦
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108
gimp 2018-04-12 08:35:23 +08:00
支持一下，凑个分母 14742131475269
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109
liuhaotian 2018-04-12 08:45:18 +08:00
分母 13398039359907
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110
wampyl 2018-04-12 08:51:35 +08:00
凑个分母
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oyoy 2018-04-12 08:59:22 +08:00
儿童电动牙刷求个推荐
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k9982874 2018-04-12 08:59:41 +08:00
性价比爆炸。最近在找合适的电动牙刷，本想滋瓷一下，但是担心再出啥幺蛾子刷头买不到就 GG 了
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taoche 2018-04-12 09:04:17 +08:00
上次买的 4 个 hair 的那款， 高频使用的 2 把出现问题。
用「敏感」模式， 本来会有 3 中模式的切换，现在基本上跳 2 个模式就关闭了，而且时间上不太稳定 |
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Antidictator 2018-04-12 09:05:28 +08:00
你们的续航是考虑一天刷两次的情况的吗？感觉第二次充电就不给力了。。。刷头在用第二个，还有两个没用，emmmmm，有点怕六个月后天猫上其他店也没卖了。还有那个按钮有时候有问题，就是按下去不会回弹的，然后一直跳模式跳到停止。
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aku 2018-04-12 09:08:34 +08:00 via Android
什么不值得买：
几年前买了个这家店的牙刷(应该是最贵的那个型号，两百不到)，用了几个月发霉，用了一年不到，机体自动开机或者关不了机，拆开检查，有水。不会再买这家店的牙刷了。 后面买的欧乐 b，随便造，一个八百多的用了两年多，一个两百块的用了一年多，相同使用方式，相同使用环境，至今没有任何问题。 推荐买欧乐 b 的两百多的，个人使用感觉跟八百多的没有本质区别。 至于这家店的东西，只能用低价低质来评价。 |
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xman99 2018-04-12 09:17:34 +08:00
上次在 v2 推荐买的 149 特价海尔牙刷的， 特意看到有 4 刷头和续航 2 个月才购买的。
母亲使用 3 个月多些， 就不能正常使用了， 寄回给维修部，然后说海尔已经不卖这些牙刷了， 只能原价退款。我真心觉得 200 以下的产品返修率真高， 之前买的 199 小米电动的也是， 换新一次后就没问题了 |
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serco OP @aku
个体体验不能代表全部，如果这么算的话，飞利浦的还漫天都是充不进去电的提问。 而且我们提供 2 年质保，有质量问题都是解决的。 如果都是那么糟糕的质量，我们也卖不出去那么多牙刷，你看前面回复我们帖子的像是水军嘛？ |
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serco OP @Antidictator 最好现在就找海尔其他经销商，因为海尔集团是要取消这个品类
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123s 2018-04-12 09:22:12 +08:00
感觉是很不负责的商家
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sicifus 2018-04-12 09:23:23 +08:00
作为上一批产品的用户，不得不吐槽一句，
过了那么长时间了，充电方式还是没有改善呀？ 做一个充电底座有那么难吗？ |
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Linko 2018-04-12 09:28:51 +08:00
话说，除了小软另外两款都没有标注 振动频率。
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tflz514 2018-04-12 09:30:13 +08:00
支持一下
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serco OP @sicifus 早期的几款是有充电底座的，后面 A/B test 之后目前的充电方式数据更好，所以新款也是采用这种方式了。
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RockShake 2018-04-12 09:34:43 +08:00
支持一下吧
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V4Exp 2018-04-12 09:34:56 +08:00
之前买了 Oral，感觉性价比不高。
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qdpoboy 2018-04-12 09:39:51 +08:00
@xman99 上次我也买了，也是看续航不错，还有大家的口碑，没想到会是现在这个情况。
@serco 我现在想说的是，我们上次买的海尔牙刷（ dy-12 ），那个店铺都没了，怎么换刷头， 当时说不久就会出刷头，现在却独立发展了，有被坑的感觉，淘宝搜了一个牙刷头，感觉很山寨的样子（非官方或授权店）。 如果楼主知道买牙刷头链接请告诉我们 ，多谢！！！ 如果楼主知道买牙刷头链接请告诉我们 ，多谢！！！ 如果楼主知道买牙刷头链接请告诉我们 ，多谢！！！ 如果楼主知道买牙刷头链接请告诉我们 ，多谢！！！ 如果楼主知道买牙刷头链接请告诉我们 ，多谢！！！ 如果没有可以替换的牙刷头，那是不是我就可以猜测，这次你们的新产品也会这个样子（或者出现类似的情况），那这次必然也是一个坑，入坑请谨慎！！！ 不要说海尔跟你们停止了合作，那是你们之间的事，难道要消费者来为你们的这个事买单吗？没法解决事就只能让消费者来买单吗？为什么不是商家？ 还有一个问题，可能我说的不对，当时既然牙刷都做出来，为什么刷头却做不出来，感觉不会很难的样子，可以猜测你们团队在做产品上是不是有问题？或者又是海尔的问题？ |
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132
serco OP 统一回复下：
海尔跟我们终止合作了，海尔集团取消了电动牙刷这个品类。 尽管我们很想给之前购买的用户提供完善的售后服务，但是我们没有授权，无法操作 之前购买的海尔品牌产品不是说就成为三无产品了，可以联系海尔其他经销商进行售后或者退款 |
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133
skadi 2018-04-12 09:42:16 +08:00
上次买的时候多买了几套刷子...结果不配套.反正我当时心就凉了.
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134
serco OP @qdpoboy 请看上一楼的回复
没有说需要消费者为这个事情买单。海尔品牌的牙刷可以继续找海尔的其他经销商提供售后或者退款。 我们亮星品牌运营了 4 年，每款产品都提供了对应的刷头。随主机附赠的牙刷就有多个，怎么可能会有刷头做不出来的问题。 我们不能继续提供海尔的售后和销售刷头的服务，是因为法律上的问题，我们不能不经授权就山寨海尔的东西吧。 |
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135
wukongkong 2018-04-12 09:45:32 +08:00 via Android
一直用飞利浦的，支持一下 订单号 134062855583188835
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serco OP @wukongkong 多谢支持
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139
wupher 2018-04-12 09:59:20 +08:00
正好要买个新的，就试试吧，我的订单号：147422195890776788
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skadi 2018-04-12 10:01:33 +08:00
@serco
 )我是后来拆下来试了才发现的... 对比订单一看,同一个店.居然还分卖不匹配的.. 牙刷是 dy-12...刷头是 06...而且当时只有这一个刷头卖.. 反正当时我就决定不会再买你家东西了. 反正飞利浦用得好好的. |
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141
serco OP @skadi 产品不止一款，刷头就会有多款。当时 12 的刷头链接还没有上，当时的帖子里也说明了。买错了可以选择退货啊。
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143
tonyVex 2018-04-12 10:06:38 +08:00
买了一个。 订单号 134043254435466550
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Antidictator 2018-04-12 10:06:59 +08:00
@serco #118 好吧，谢谢
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serco OP @Antidictator 带来不便，真心不好意思。
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dasenlin 2018-04-12 10:21:48 +08:00
其实你阔以跟老板反映下，上次的海尔刷头，你厂完全可以出个亮星品牌的刷头，并注明可以匹配海尔的牙刷（当然外形可以变化下，但是要可以对接起来的），这样做并没有侵犯海尔品牌，把上次这个不能换头的遗留问题解决下，解决信任危机后这个帖子才好再次顺利推广滴
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serco OP |
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barbery 2018-04-12 10:26:34 +08:00
啊啊啊 看到介绍好想买啊 可惜我的飞利浦还没坏。。。
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mohoumk2 2018-04-12 10:29:39 +08:00 via Android
而且我觉得楼主还不如贴出海尔那款牙刷头其他经销商的购买链接(不要告诉我这举动都会收到传票)，而不是在这甩锅，让我们自己找
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banricho 2018-04-12 10:35:00 +08:00  1
这家之前我买过，当时觉得还行，后来确实越来越……
优点是刷头真的便宜 缺点就是刷头链接主机部分很容易就发霉，并且刷头非常不耐用，电池性能下降的非常厉害，最后已经续航只有两三天了... 后来买了 Oclean 的青春版，做工、续航都好很多，价格也差不多... |
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155
Hozart 2018-04-12 10:35:11 +08:00
我来组成分母！
订单号: 14729987674058 |
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serco OP @mohoumk2
这是海尔自己的一家经销商 https://haierkubi.tmall.com/shop/view_shop.htm?spm=a230r.7195193.1997079397.2.ioxSQ7 有没有刷头请咨询他们的客服，因为 12 款的刷头他们从来没有上架过，至于他们售后打算怎么处理，我们控制不了。 |
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157
serco OP |
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158
ln1225707801 2018-04-12 10:40:45 +08:00 via iPhone
@mohoumk2 的确 我们都是通过楼主推广买的海尔的，当时楼主说会有刷头卖的，结果现在楼主跑了，刷头也没得卖了。那不是刷头用完，牙刷就没用了？
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159
serco OP |
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160
ln1225707801 2018-04-12 10:47:05 +08:00 via iPhone
@mohoumk2 淘宝只有一家店卖 这个 dy12 的刷头
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162
mohoumk2 2018-04-12 10:49:57 +08:00 via Android
@ln1225707801 哪家？我去搜了没有……楼主给的店铺也没卖
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yeqiu 2018-04-12 10:53:41 +08:00
楼主，我想问一下，什么情况下我应该换刷头？
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ln1225707801 2018-04-12 10:54:25 +08:00 via iPhone
@mohoumk2 关键词 海尔电动牙刷 dy-12 头 有一家配件店。但是感觉挺像卖假货的，但是感觉海尔这么小众，应该没假货吧
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166
JohnSmith 2018-04-12 10:58:35 +08:00
订单:14747163088812
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ln1225707801 2018-04-12 10:59:25 +08:00 via iPhone
@serco 你把我们推给海尔，对于消费者而言就是你们跑了。现在海尔也不卖，你们也不管。那我们这些被你推广的人不就成已申请了？
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168
ln1225707801 2018-04-12 11:00:11 +08:00 via iPhone
@ln1225707801 我们这些被你推广的人不就成为你们发展过程中的牺牲品了？
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mohoumk2 2018-04-12 11:01:47 +08:00 via Android
@ln1225707801
那家店是其他牌子的，只是说可以通用。就当买个教训,去买其他大牌的吧……至少不会突然就变成了一次性用品 |
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wupher 2018-04-12 11:02:44 +08:00
订单号：147464726096776788
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shaco 2018-04-12 11:06:32 +08:00
说实话新品刚出来会让人有点不放心，但是还是支持一下，买了小软，希望楼主别让我失望吧。
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shaco 2018-04-12 11:06:47 +08:00
订单号：14746626639
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asca 2018-04-12 11:07:32 +08:00
差点以为是德国拜耳...
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shaco 2018-04-12 11:08:10 +08:00
不好意思，没看到是订单号前 14 位，以为是 11 位，修正一下
订单号：14746626639130 |
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kongruxi 2018-04-12 11:10:40 +08:00
那么说当时买的 DY-12 带的 4 个刷头用完后就变相报废啦，真的被彻底坑死，以后还是 Oral-B、松下、飞利浦选一个买吧
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ln1225707801 2018-04-12 11:13:41 +08:00 via iPhone
@mohoumk2 问了 楼主发的店铺的客服 ：老板通知差不多今年十月份左右上架。感觉不是很靠谱
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Bensendbs 2018-04-12 11:17:42 +08:00
争做分母
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serco OP @R18
@nopy @ZHenJ @hpeng @ThirdFlame @Mikewu @cpp255 @CFO @RyuZheng @ziokai @bfanr @ln1225707801 @getrix @taoche @sicifus @qdpoboy @skadi @kongruxi 统一回复下： 海尔集团取消了电动牙刷这个产品线，这个是我们始料不及的。 合作终止了，按照合作的条款和相关法律，我们没有任何权限提供相应的售后服务，也没有权限进行刷头的生产。 跟公司的管理人员协商之后， 对于各位在这里推广下购买海尔牙刷的用户，刷头的问题我们深感歉意，但是实在是无能为力。 所以，我们考虑补偿之前所有在 「海尔翰烨云商专卖店」购买海尔电动牙刷的用户， 1. 上述三款任选一款拍下，凭先前在「海尔翰烨云商专卖店」的购买记录联系客服，确认收货后全额退款至你的支付宝 2. 当初购买了几支海尔的牙刷，对应的补偿同样的数量 3. 无须寄回海尔的牙刷，你们可以自行处理 4. 补偿的用户不参与本次抽奖活动 另外声明一下： 海尔品牌的任何服务我们已经不再负责。 最后再次表示抱歉。 |
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Admstor 2018-04-12 11:42:21 +08:00
不要陷入程序员喜欢比参数的思路里去
你这几个牙刷我看了之后都不准备买，原因很简单，握把有致命设计缺陷 小软的设计太粗使用起来并不灵巧，矮胖的造型也让人感觉非常的 low，纵观 P 家 B 家产品线，都是高端产品轻巧细长，低端产品才傻大粗 触摸设计是脑残，刷牙的时候手免不了会潮湿，并且卧姿也会变化，触摸设计一是容易误触，而是在有水的情况下反而可能会不灵，也就是说，误触和失灵会同时存在，可谓是设计败点，你也可以对比其他的高端产品线，没有一个使用触摸设计，全部都是物理按键 充电是触点而不是无线充电，标榜了 PX8 防水，那用户自然不会每次用完还会弄干，加上使用环境因素，充电触点必然不耐用 你们做了一些有别于两巨头的特色设计，只是这些设计目前看来并不解决消费者的痛点 那么其实两巨头本身也有靠谱的低端产品，我为何不对自己好一些呢，尤其是这种需要进嘴的东西，你们的产品除了便宜很难再给出购买的理由 |
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serco OP @Admstor
非常感谢你的反馈。但是你有一些想法有些先入为主了。在设计上，我们也考量了很多 oral-b 的产品几乎每款都粗的可以，这是考虑到电动牙刷使用时需要一定的握力，无关 low 不 low。 当然大众审美不同，各花入各眼吧。 触点充电，但底部做过特殊处理，我们成熟在售产品采用这种方式的超过 2 年，没有遇到不耐用的问题。 触摸设计在略微潮湿的环境下还是可以正常工作的，当然用户确实需要在手相对干燥时使用。 至于你说两巨头的低端产品，大部分都是性价比极低，几年没有更新的旧款降价销售而已。实在找不到理由购买他们的低端产品 |
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waitwait365 2018-04-12 12:10:04 +08:00
@serco 订单号：14753875637066
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serco OP @waitwait365 多谢支持
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fay94 2018-04-12 12:23:54 +08:00 via iPhone
14731261783550 支持下
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co3site 2018-04-12 12:28:37 +08:00 via Android
支持一下，订单号：14750497826050
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shellcmd 2018-04-12 12:28:47 +08:00
就是说我花 169 买亮星 199 那款确认收货后返还 169 吗？还是买亮星的稳点
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yangzhezjgs 2018-04-12 12:36:19 +08:00
订单号: 147503842997102198
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easylee 2018-04-12 12:46:20 +08:00
看着挺不错，支持一下！
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kutear 2018-04-12 13:03:49 +08:00 via Android
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