可以定性了吧， 2016 款 Macbook Pro 就是垃圾。

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这是一个创建于 2430 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

异响问题：屏幕转轴处发出的类似于塑料爆裂（ pop ）的声音

损坏率：根据 macrumor 论坛用户投票结果，约一半用户出现该问题，目测不止。
出声频率：因机器而异。我的情况之前是 10 分钟到 20 分钟发出一次，换了一次屏幕后好了半年现在又开始了，目前大概 30 分钟发出一次。只能放弃治疗了。
原因：设计缺陷。疑似与屏幕内里转轴处塑料片受热膨胀有关。
解决方案：苹果公司目前对此毫无回应和办法。这才是最致命的。
影响：及其容易打断工作状态。烦人指数 10 星。

键盘问题：双击 /失灵，尤以 B 键为代表

损坏率：目测 80%以上，随处可见用户声讨。
出现频率：大约每 5-10 个敲击出现一次。
原因：设计缺陷：键盘进灰导致。17 款有所改良，然而依然会出现。
解决方案：压缩空气清理键盘： https://support.apple.com/zh-cn/HT205662
影响：不准打字。

总之

这就是厨师治下的 Apple，千万别买这一代（包括 17 款） Mac。

第 1 条附言 · 2018-05-04 10:28:59 +08:00

损坏率为本人不负责估计，仅供参考。

转轴处

目测

键盘

塑料片

139 条回复 • 2018-12-24 16:24:16 +08:00

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unijiang

2018-05-03 18:51:27 +08:00

16 款 MBP 换了 2 次键盘

tyhunter

2018-05-03 18:53:09 +08:00

转轴异响没遇到过，因为键盘发热后啪嗒声换了一次 Top Case
最近有开始遇到左 cmd 不回弹（清灰后搞定）、G 键失灵、空格异响（这两个问题后来都自己好了）
独显模式下白条花屏（可能是系统的问题）
总之，买这代 MBP 有点憋屈，续航不行吧还一大堆毛病，准备再上个 Apple Care，不然过保后键盘出问题了，修一次可是 2800

saberpowermo

2018-05-03 18:55:13 +08:00

那 18 年还没出即将出的可以买吗
我现在用的 15 年 839。。准备本着 3 年一更新的节奏换今年的笔记本呢

tyhunter

2018-05-03 19:05:04 +08:00

@saberpowermo 按照苹果一套模具起码用 4 年的惯例，还是等出了之后看下 iFixit 的评测再说吧

natscat

2018-05-03 19:06:09 +08:00

我同事买的 17 款的然后用了三个月左侧的 shift 已经失灵了。。。

Weny

2018-05-03 19:06:38 +08:00 via iPhone

保内去 Apple store 换 17 款

natscat

2018-05-03 19:07:28 +08:00

@saberpowermo #3 同是 15 年的觉得 15 年的还能继续用啊再过一两年再换也可以

zanyzephyr

2018-05-03 19:08:19 +08:00

两个问题都有..感觉买亏了。

btchinainfo

2018-05-03 19:15:42 +08:00 via iPhone

完，最后一款精品笔记本没了，十几年前还有好几款可以选择

yyyle

2018-05-03 19:20:35 +08:00

当年那款拿着就没有信号的手机可是老乔做的那可是乔布斯治下的 Apple 呢

Richman

2018-05-03 19:36:32 +08:00

键盘的确垃圾，但是第一个问题，不存在的。

spicycoffee

2018-05-03 19:44:05 +08:00

那怎么办？只能买 15 款了？

feikaras

2018-05-03 19:47:38 +08:00

@yyyle 老乔会让一个问题出现在两年的机器上么？

murmur

2018-05-03 19:49:29 +08:00

@feikaras 但是库克会啊
库克是搞供应链的
你们不把有问题的东西和零件买光怎么造新的

fffflyfish

2018-05-03 20:12:19 +08:00

第一个异响问题我也有，从日本拿回来的机器，但是不影响使用就一直没去修，第二个问题还没遇到

wongskay

2018-05-03 20:13:46 +08:00 via iPhone

阿岳真的很严格

lzhd24

2018-05-03 20:14:35 +08:00 via Android

自从用了 mac，怀念 win10

xinple

2018-05-03 20:18:57 +08:00

Late 2013，用到现在依然非常好用，感觉还可以战三年

agagega

2018-05-03 20:26:21 +08:00 via iPhone

@xinple 同，我的 14 款到今天除了屏幕边缘因为使用不当反光涂层脱落以外其他都没有问题

Jafee

2018-05-03 20:29:06 +08:00 via iPhone

和一楼一样，换了两次键盘了。

Cavolo

2018-05-03 20:32:15 +08:00 via iPhone

AMD 显卡使续航从十小时变六小时

iPhone8

2018-05-03 20:37:08 +08:00

感谢提醒。。珍爱生命远离 16，17 款。。

artoostark

2018-05-03 20:39:59 +08:00

幸好我买的是 15 款。

jin5354

2018-05-03 20:50:44 +08:00

损坏率不可能这么高，像我这种 17 款顶配用了半年多啥问题都没有的平时根本不发声

jarnanchen

2018-05-03 21:52:42 +08:00

幸好买的 15，但是 16 款真心好看啊

uniway

2018-05-03 21:56:18 +08:00

15" Late 2013 依然坚挺

dangyuluo

2018-05-03 22:50:31 +08:00

@artoostark 15 款的左右晃动也有声音

crystone

2018-05-03 23:17:49 +08:00

14 款 13 寸看来不着急换新了

weihongchang

2018-05-03 23:24:59 +08:00

一味追求轻薄，忽视体验，本来就是一种病态

zhlssg

2018-05-03 23:51:39 +08:00

敲这段字的时候，J 键有明显异响

leekayui

2018-05-04 00:09:30 +08:00

Macbook Pro 2016 无 touch bar 版，键盘问题我也发现了。。。然后不小心摔了一次。。边框有点变形，键盘问题再也没有出现。。。

christoperlee

2018-05-04 00:11:40 +08:00 via iPhone

@spicycoffee 旧款的 cpu 工艺，屏幕色域都没有新款好，买来当然能用但会很膈应。建议等等看新款如何。
@fffflyfish 真的不影响使用么？我已经快砸机子了。
@wongskay 啊？
@jin5354 我感觉还真有这么高，你去各大论坛，搜索引擎调查看看就知道了。另外还有 15 楼这样有问题也没发声的。

ZRS

2018-05-04 01:39:37 +08:00 via iPhone

爆裂声 15 年 13 寸也经常有

moooookey

2018-05-04 01:51:36 +08:00 via iPhone

唉……

HuangLibo

2018-05-04 01:57:28 +08:00

这两个问题我都遇到了, 然后直营店给我换了新的屏幕, 新的键盘, 新的电池, 目前都没问题了.

20015jjw

2018-05-04 02:16:00 +08:00 via Android

17 都没碰到但其他 bug 很多等 18 了

sinxccc

2018-05-04 03:09:12 +08:00

转轴异响除了烦人一点之外完全没有发现有什么功能上的影响。所以你一定要说造成了你的精神损失也行，但我不觉得是什么大问题。

键盘的话，我正好用过从 2015 2016 2017 三个版本的键盘，手感上是能感觉到明显的改进的。粘滞问题我完全没遇到过，双击的话 2016 年的版本偶尔有，但没有频繁到影响日常使用（换句话说，没有麻烦到让我有足够的动力去送修）。

yuldx

2018-05-04 03:59:27 +08:00

2016 款 15 寸，你说的都没有。麻烦严谨一点，什么百分之 80 和百分之 50 的数据不要轻易用，这是网上看个贴就能总结出来的吗？不过键盘手感确实差，打起字来不舒服。

jonsun30

2018-05-04 05:08:46 +08:00 via iPhone

@natscat 同左侧 shift 键失灵

sean419

2018-05-04 08:24:53 +08:00

认可。16、17 年款的 Macbook Pro 都是不尽人意的。

zander

2018-05-04 08:28:20 +08:00

12 款等着换机很久了，现在就看 18 款的素质了。

akio

2018-05-04 08:31:11 +08:00

14 款除了因为屏幕涂层脱落换过一次没出国其他问题

tvallday

2018-05-04 08:45:38 +08:00 via Android

@natscat 一模一样的毛病，看来是通病。还得我花了上千路费住宿费。

tvallday

2018-05-04 08:47:07 +08:00 via Android

@weihongchang 不是体验，是质量和耐用性。

tvallday

2018-05-04 08:49:07 +08:00 via Android

@jonsun30 左侧 shift 的问题，应该叫苹果召回赔钱。

MoverLee

2018-05-04 09:06:34 +08:00

当时果断就是买的 15 版啊

Sunnyyoung

2018-05-04 09:08:59 +08:00 via iPhone

是垃圾，已确认。准备找时间拿去修了。

v2chou

2018-05-04 09:13:22 +08:00

17 款 T 键出问题奈何几个月后自己好了

zhang1215

2018-05-04 09:16:29 +08:00

17 款键盘之前出过几次问题，都是自己好了=。=

fyxtc

2018-05-04 09:23:34 +08:00

键盘是真的太特么容易坏了！！！！！

Narcissu5

2018-05-04 09:29:27 +08:00

@sinxccc 但如果这个问题出在 surface 身上的话，应该已经被踩到地底下去了吧。

对于 macbook 这样一款主打精致，为了安静连风扇都不转的机器来说，有这样的异响当然是问题了

yoyoma10

2018-05-04 09:31:07 +08:00

15 款也碰到过两次触控板和键盘失灵的情况，最终是换了连接主板的排线才解决的

luoyich

2018-05-04 09:34:33 +08:00

17 款空格键出问题了，正要换。

AfChu

2018-05-04 09:35:30 +08:00

我是 17 款的 mbp，买了以后工作时间一直用外接键盘

menghuan

2018-05-04 09:51:20 +08:00

一直用蓝牙键盘还没发现自身键盘问题

bengol

2018-05-04 09:52:35 +08:00 via iPhone

@xinple 同，没任何问题。不过电源已经换了 3 个了，原装 2 年，其它 1 年坏 1 个

hanzichi

2018-05-04 09:53:16 +08:00

吓得我赶紧买了个 apple care

zzzhzyzy

2018-05-04 09:57:20 +08:00 via Android

数据显示，2016 款 MacBook Pro 的键盘故障率为 11.8%，也就是在 1402 次维修记录中中有 165 次的键盘出现了问题。在 2015 年，在 1904 次售后服务中，只有 114 次与键盘相关，故障率为 6%。在 2014 年，2120 次售后服务中，有 118 次与键盘相关，故障率为 5.6%。

2017 年的 MacBook Pro 采用的二代蝶式结构键盘，虽然数据还不完整，但目前的故障率为 8.1%，仍然很高。蝶式键盘的故障很多，比如有时轻按并不工作等

没楼主说的那么夸张。

zeo

2018-05-04 09:59:35 +08:00

一直在用，没有发现啥问题，除了键程短，需要时间适应之外，我感觉至少比我以前一直用的 2013 款好。

zzzhzyzy

2018-05-04 10:00:10 +08:00 via Android

MacBook Pro 用户 Matthew Taylor 本周三在 Change.org 网站上发起了请愿，要求苹果自愿召回和维修自 2016 年发布的所有 MacBook Pro。目前，已经有大量不满的 MacBook Pro 用户在网站上一起请愿。新款 MacBook Pro 采用了蝶式结构键盘设计，很多用户表示这种设计存在缺陷，故障率很高。

Taylor 并不是简单的要求苹果更换键盘，而是要求苹果给出一种全新的设计，彻底解决一些用户遇到的各种键盘问题。自 2016 款 MacBook Pro 发布之后，很多用户都遇到了键盘故障，不稳定以及不响应等问题，对于一款高度集成，键盘很难更换的笔记本来说，这些问题非常影响使用体验。

macbook pro 键盘引起了不少用户的不满，至于苹果怎么处理，就官方的消息吧。

LeungJZ

2018-05-04 10:06:26 +08:00

第一个问题，完全同意。基本上放置一段时间后，用十来分钟就会啪的一声。如果开个虚拟机，过热了，也会啪的一声。
第二个问题，还没遇到。

还有第三个问题，就是 typec 接口的问题，我在 10.12 的时候，经常遇到：
长时间合盖状态下，边打开盖子，边将外接显示器的线（ typec 转 dp ）或者将 typec 转 usb 的线接上，就会出现卡死，登录读条失败，只能强行关机。（根据重启后的崩溃报告发现是 typec 的问题）
详见： https://www.v2ex.com/t/416438#reply1

zzzhzyzy

2018-05-04 10:06:28 +08:00 via Android

键盘连击，进灰尘。
屏幕涂层脱落。
转轴受热异响。
mac os 10.13 bug 多。
还有喇叭损坏。

16,17 款 macbook pro.问题真是多，以至于想买华为的 matebook x pro(3k 全面屏，防水键盘) ,可惜 win10 用着不舒服。

uuair

2018-05-04 10:10:10 +08:00

我的 12 年的 rmpb，除了换了一次电池以外，其他都没任何问题，而且速速杠杠的，什么都不用换，我估计还能再用两年。。。莫不是现在的都不成了，如果按照我的使用标准，厨子是不是赚不到钱了，所以才把品控降低啊

tailf

2018-05-04 10:12:55 +08:00

@yyyle 那是需要双手用特殊姿势握住手机，专门把信号都屏蔽掉，才会出现的状况。

而 2016 款 MacBook 的故障是在正常使用的情况下自己出现的，属于质量问题，请不要偷换概念。

garywhat

2018-05-04 10:14:32 +08:00 via iPhone

我只想问 2016 款顶配多少能出

makeitwork

2018-05-04 10:14:47 +08:00

2017 的键盘感觉比 2016 的好很多了，我买了 2016 的 mbp15 顶配，没多久就送修了，最后给我换了台全新国行，我就卖掉了
17 年 8 月入手香港学生机使用至今无比顺畅，键盘真心改善了不少，16 的感觉是小白鼠产品。。。

saberpowermo

2018-05-04 10:16:12 +08:00

@natscat 你是 15 年哪个款。。我后悔当时没买 15 寸的性能能好点

ioth

2018-05-04 10:21:30 +08:00

扔吧，我捡。

maemual

2018-05-04 10:22:30 +08:00

尽管我也觉得很垃圾，但是你这个随便的投票，随便的随处可见，就推论出“一半”、“ 80%”，太过分了。。。

xuhaoyangx

2018-05-04 10:29:19 +08:00

@tyhunter
@Weny
@tvallday
@luoyich
@zeo
@fyxtc
@sean419
@Jafee

有 macbook pro 2016 15 寸的，坏了 6 次，一次键盘，四次喇叭，一次因为主板换错配置的
有 AC，用了一年半，第六次坏的时候走了 CRU 换机流程。
已经成为深圳益田假日 Apple Store 维修 VIP -> 有问题直接找负责人
具体参考 https://www.v2ex.com/t/433565

换了 2017 年的，当场买了新 AC，老 AC 退了一半的钱，新电脑保修到 2021 年，用了 2 个月，又出现喇叭问题。
应该是系统 bug，长时间不关机只休眠，开启声音大小调节反馈+不断拖动音量条，有记录导致想拖拉机的爆破声音从喇叭放出来，遇到过几次之后。
喇叭就出现很高级的症状，开启声音大小调节反馈+不断拖动音量条，右侧喇叭会慢慢只剩下高频，放音乐也是如此，但等待 4-5 分钟后，自愈...但是个人感觉右侧喇叭已经受损...

直接去 Apple Store 找负责人，之前都是大堂 /销售经理接待，这次是天才吧维修负责人 /经理，坐着看我之前那台电脑的维修记录，和描述情况，和我说极有可能是环境巴拉巴拉问题，说插耳机导致短路也有可能出现(虽然是好心想帮我找出现问题的原因，但是个人觉得一个耳机接口不做短路保护，说我有可能导致烧了喇叭？ WTF ？这是什么垃圾设计..)。承若，不管出现多少次问题，坏了他们就帮我修，最快修好，满 3 次就给我再换新机，说 apple 在这方面是不余力地的...也让我出现问题的时候把周围环境拍摄下来，然后两个方案，现在立马修，修好后在遇到问题就把当时环境拍摄，另一个先回去用着，有空修的时候过来修，把平时环境拍摄下来-。-，然后大家一起讨论下有什么东西导致坏。

的确，我修这么多次喇叭，不否认环境原因居多，但是同样拥有 2013 air，2014pro 13，2015 pro15，电脑在同样的环境去使用，甚至系统环境配置软件都一样，没见过出过任何类似的问题。作为消费者的感觉，就是你产品设计的问题，过于追求轻薄，到时设计冗余的下降。

@jin5354
@zzzhzyzy 按键问题真的很频繁，我每次去修，预约 /等待取机，拿电脑的时 16 年之后的，基本大半数都是键盘问题

xuhaoyangx

2018-05-04 10:31:19 +08:00

@maemual #67 至少按照我在 Apple store 所见的-。-，50-65%是键盘问题的，是对的
@makeitwork #65 对的，从 2016 年到 2017 年键盘的变化，就如同低端诺基亚直板机到高端直板机那种按键手感，软很多

xuhaoyangx

2018-05-04 10:32:13 +08:00

@zzzhzyzy #61 你喇叭坏了多少次-。-，我都坏了 4+1 了

ety001

2018-05-04 10:48:05 +08:00

@zhlssg J 键异响算什么，我的直接打着字就掉下来了啊！！！！

ety001

2018-05-04 10:48:43 +08:00

异响问题没有，键盘问题很严重，修过 2 次，最终直接导致我换 HHKB 了。。。

zzzhzyzy

2018-05-04 10:58:31 +08:00 via Android

@xuhaoyangx 我用老笔记本，喇叭坏了，开机啪啪两声，暑假要换电脑，准备买 macbook pro ,可 16,17 款 pro 老是爆出各种问题。现在有点担心键盘的问题。我容易出手汗。

zzzhzyzy

2018-05-04 11:03:06 +08:00 via Android

@xuhaoyangx 用过 mac os ,已经用不回 win10 了。只能买苹果的。预算 1.1k 上下,17 款 256g 带 bar 或 18 款 256 无 bar。可键盘的问题，哎。

laurance1993

2018-05-04 11:04:11 +08:00

17 用了不到 2 个月，大修，散热、主板、键盘全换

klementina

2018-05-04 11:10:33 +08:00

最近的 MBP 这么多问题？我 2012 Mid Retina 到现在一点问题没有，还是港版翻新机。

xuhaoyangx

2018-05-04 11:43:13 +08:00

@zzzhzyzy #72 反正要买就上 ac，只不过 topcase 是两年保修

apolodu

2018-05-04 11:43:42 +08:00

品控不好是真的. 异响的问题也遇到了!

liulongleo

2018-05-04 12:01:09 +08:00

我的是 16 年 12 月入手 15 寸，17 年中偶尔出现 D 键连击，17 年 10 月去天才吧更换了键盘。
顺便问大家在外接显示器时，用哪种扩展坞的发热能小一些？
目前使用绿联 TypeC 转 HDMI，再由 HDMI 转 AVG，连接十分钟后温度就约有四五十度以上。

a154312237

2018-05-04 12:28:40 +08:00

16,x 键已经双击

mxi1

2018-05-04 12:46:56 +08:00 via iPhone

@apolodu 设计缺陷，跟良率没关系

rikka

2018-05-04 13:10:25 +08:00

原来异响不止我一个人，这个问题及其蛋疼

shiweifu

2018-05-04 13:13:32 +08:00

你们 15 寸遇到过闪屏么？不是花屏那种，是偶尔闪一下屏，然后就正常了。就像信号中断一样

ylcc

2018-05-04 13:13:40 +08:00

原来不是我一个人键盘损坏，17 款 n 键失灵，不过在保修期内，换了个键盘。。。

leoojiang

2018-05-04 13:28:01 +08:00

13 款 13 寸 air 各方面依然坚挺电池也给力

ly529

2018-05-04 13:48:15 +08:00

怎么我身边的果粉都是迷之自信，说起 Windows、androdid 都是一脸的不屑，不知道他们的 mac 有没有坏过

tyhunter

2018-05-04 13:54:31 +08:00

@xuhaoyangx 请教下“ topcase 是两年保修”是指没有 ac 也没获得两年保修吗

POPOEVER

2018-05-04 13:55:32 +08:00

16 年 15"顶配带把，大阪购入，转轴异响木有，半年左右出现 B 键双击，command 键漆面脱落，其他还好，倒翻饮料若干次，快速翻转+吸水，未出现任何问题。

B 键双击问题应该不仅仅是进灰，可能和身体的皮屑有关，可以做个简单统计，比如，那些脸部皮肤容易干燥起皮的童鞋，键盘出故障的几率是不是比较高？

我春秋季皮肤会干燥起皮，有时候不经意用手抓了一下脸，皮屑都藏在指甲缝里，打键盘的时候这些细小的皮屑就掉到键盘缝里去了。这种皮屑会有粘附性，正确的做法不是“吹”，应该是“吸”，压缩空气做法不合理，只会把皮屑吹到更深的缝隙去，我试过，B 键越吹越不响应，后来是撬开后用小吸尘器和凝胶处理的，虽然麻烦了一点： https://www.instagram.com/p/BXnyMMwAVTK/

P.S，我现在养成个习惯，手抓过脸了，就用力拍几下手把指甲缝里的皮屑拍掉
P.P.S，MBP 支撑我日常的开发工作，其价值远胜于那些小瑕疵，如果只是因为这些瑕疵而将其定义为垃圾，那我觉得普天之下没有什么产品不是垃圾了

CC @agagega 14、15 款的屏幕涂层脱落可以去召回更换的，免费的，我上个月去换过了